Обязанности:
Компания «ИНСПРО» — аккредитованный ИТ-лидер с 30-летней историей, постоянный партнёр Фирмы «1С», один из крупнейших франчайзи в Москве. Мы внедряем лучшие практики автоматизации и гордимся командой сертифицированных специалистов. Мы ищем специалиста, который станет надёжным проводником клиента в экосистеме 1С ИТС и обеспечит стабильный рост клиентской базы через качественное сопровождение и проактивное выявление потребностей. Ваши задачи: Ведение портфеля клиентов ИТС: сопровождение, консультирование, продление договоров Работа на первой линии поддержки: обработка входящих и исходящих обращений клиентов Контроль полного цикла оформления услуг: договоры сопровождения, подключение сервисов, заполнение карточек продуктов, настройка сервисов на портале 1С и в карточках контрагентов Выявление потребностей клиентов и передача задач узким специалистам (аналитикам, разработчикам) Формирование коммерческих предложений, счётов и закрывающих документов Контроль оплаты и своевременного продления ИТС Оперативный поиск информации на ресурсах 1С и в открытых источниках для решения клиентских запросов Наши ожидания: Знание бухгалтерского учёта (приветствуется) Высшее образование (экономическое, информационные системы, автоматизация, программирование) Опыт работы от 3 лет в продажах услуг или клиентском сервисе (ИТ-сфера — преимущество) Практический опыт работы с входящими/исходящими обращениями, умение работать в многозадачном режиме Опытный пользователь ПК, готовность осваивать специализированные инструменты 1С Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность, целеустремлённость, умение отстаивать позицию в интересах клиента Будет плюсом: курсы/сертификаты 1С, опыт работы с продуктами ИТС Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ Стабильная «белая» зарплата: достойный оклад + бонусы; уровень дохода обсуждаем Гибридный формат работы: дежурство в офисе 1 раз в неделю, остальное — удалённо (для кандидатов из Москвы и Подмосковья) 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком Обучение и сертификация 1С за счёт компании Работа в сильной команде экспертов с возможностью профессионального роста внутри компанииПохожие вакансии
Стажер-аналитик 1С с бухгалтерским опытом
От 90 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
Гензис
Помощник руководителя (производство) с опытом 1С, Excel
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
Фаворит, Международный кадровый центр
От 85 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
Николаенко Артем Сергеевич
Менеджер по продажам (с опытом USDT)
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
ВИДИ-ГРУПП
HR менеджер (с опытом iGAMING / Affiliate)
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Рокоссовского
Мельчакова Виктория Вячеславовна