Менеджер клиентского сервиса

Alpine floor – торгово-производственная группа компаний образованная в 2014г. За короткий срок мы стали одним из лидеров рынка напольных покрытий в РФ, а наш бренд сегодня - самый известный и популярный на рынке. Во многом успехи нашего бизнеса связаны с профессионализмом и вовлеченностью сотрудников. Мы ценим вклад каждого в общий результат, всячески поддерживаем и мотивируем стремление сотрудников развиваться, достигать наилучших результатов, повышать качество и производительность своей работы. Мы предлагаем стабильность, надежность, возможность реализовать свои профессиональные навыки и стать частью нашей команды. Обязанности: Оформление перемещений оборудования для оформления стендов у клиентов; Оформление договоров с клиентами, ведение базы в 1С по договорам; Прием по электронной почте заявок на поставку продукции (напольные покрытия); Формирование первичных документов в 1С (выставление счетов, документы на отгрузку); Ведение заказов от поступления запроса на товар до получения товара клиентом; Взаимодействие с другими подразделениями (логистика, бухгалтерия), формирование плана отгрузок на следующий день; Консультирование клиентов по телефону (остатки на складе, цены, сроки доставки); Контроль оплат и отгрузок по заказам клиентов и партнеров компании; Выполнение поручений руководителя. Требования: Опыт работы в 1С (управление торговлей); Уверенный пользователь ПК и оргтехники; Умение работать с первичными бухгалтерскими документами. Условия: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вс - выходной; Комфортабельный офис в бизнес-центре на ст. м. Павелецкая БЦ Вивальди плаза (офис класса А), 7 минут пешком от метро; Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; Корпоративные скидки на продукцию компании; Подарки к праздникам работникам и детям работников; Доступ к корпоративному обучению и оплата компанией внешнего обучения в целях повышения квалификации; Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях.