Обязанности:
Компания IXcellerate - топ3 среди операторов ЦОД (центр обработки данных), является ведущим оператором в Москве, входит в тройку крупнейших поставщиков ЦОД в России.Мы занимаемся строительством и эксплуатацией Дата-центров. Сейчас мы находимся в стадии активного роста, расширяем нашу техническую группу и приглашаем Инженера клиентского сервиса, Южный кампус (группа клиентского сервиса). Что мы предлагаем: График работы 5\2 с 9.00 до 18.00; Оформление в полном соответствии с ТК РФ; Место работы - Южный кампус: Москва, ул. Подольских курсантов 15Бс1 Программа ДМС с широким спектром услуг, включая стоматологию; Программа дополнительных бенефитов, включая оплату фитнеса и дополнительного образования; Компенсируем расходы на питание для работников на площадках; Предоставляем мобильную корпоративную связь; Предоставляем сотруднику возможность профессионального и карьерного роста через прозрачную систему обучения; Мы поддерживаем позитивную атмосферу в нашей команде и проводим внутренние неформальные мероприятия как для всей компании, так и по интересам (даже играем в «Мафию»); Мы обожаем спорт и участвуем в соревнованиях по настольному теннису, футболу, плаванию, участвуем в марафонах. У нас есть собственная рок-группа, а наше ежегодное мероприятие Rockin’Russia уже стало легендой. Чем предстоит заниматься: Проводить работы по клиентским обращениям на клиентском портале; Осуществлять организационную и техническую поддержку Клиентов по следующим каналам: электронная почта, телефон, клиентский портал; Работать с технической документацией, вести внутреннюю документацию; Сопровождать работы клиентов и подрядных организаций в машинных залах; Осуществлять прием/выдачу клиентского оборудования: получать и транспортировать оборудование и материалы в пределах объекта; Устанавливать, настраивать и мониторить клиентское оборудование; Участвовать в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки; Заниматься выполнением регламентов и Backup процедур на регулярной основе; Проводить работы по установке серверных стоек, клиентского оборудования, СКС; Подготавливать и осуществлять рассылки клиентам о плановом/неплановом обслуживании, аварийных ситуациях и т.п., согласно внутренним инструкциям. Требования к кандидату: Опыт работы на релевантной позиции от года (желательно); Образование (желательно высшее/неоконченное высшее/техническое); Знание английского языка (желательно – на уровне Intermediate); Уверенное знание ПК и продуктов Microsoft; Развитые коммуникативные навыки; Дисциплинированность и внимательность; Буду рад познакомиться с вашим резюме!С уважением, Паутов АлександрМенеджер по рекрутментуПохожие вакансии
Инженер-механик (Северный / Южный кампус, эксплуатация)
Договорная
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
IXcellerate
Офис-администратор (HR департамент, Южный кампус)
Договорная
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
IXcellerate
От 90 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
МЕТИЗ ИМПЭКС
Специалист клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
F6
Руководитель клиентского сервиса
До 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
Центр Карьерной Диагностики C.R.C.
От 85 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пражская, Царицыно, Красный строитель
Neighbors