Обязанности: Обработка входящих обращений; Быстрое определение проблемы и предложение клиенту решений прямо во время общения; Стремление обеспечить каждому клиенту позитивный опыт взаимодействия; Ведение большого объема звонков, включая претензионную и пост-претензионную работу; Постоянное желание улучшать сервис компании на своем участке. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Эмоциональная включенность и заинтересованность в работе; Желание развиваться, учиться новому; Стрессоустойчивость и умение сохранять мягкость в коммуникации; Навык работы с большим объемом информации; Активная жизненная позиция: инициативность, любознательность, готовность предлагать идеи и пробовать новые подходы; Хорошие знания Excel, Word, а также опыт работы с CRM-системами (желательно); Знание BPM-процессов будет являться преимуществом. Условия: Оклад 55 000 ₽ + KPI + % с продаж; Официальное оформление по ТК РФ; График 2/2 с 9:00 до 21:00 в новом, стильном офисе в шаговой доступности от двух станций метро: м. Давыдково или м. Славянский бульвар; Отличная команда и современный продукт, который делает жизнь потребителя лучше; Бесплатное корпоративное питание в рабочие часы; Скидки на продукцию брендов до 20%; Обучение: продажам, психологии общения, личной эффективности; Возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с горящими глазами. Если ты узнал(а) в этом себя - откликайся!
Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса
От 94 800 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Автостэлс-Тех
Специалист клиентского сервиса
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
КИТА-мед
Специалист клиентского сервиса
До 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Имидж-лаборатория ПЕРСОНА (ИП Цыганкова Елена Валентиновна)