Обязанности:
Привет! На связи Купер.тех! Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 600+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов. Сейчас мы в поисках UX-исследователя, который вместе с продуктовой командой будет работать над продуктом для наших партнеров-курьеров и сборщиков, узнавать и делать лучше их процессы работы. Что мы хотели бы видеть: опыт работы UX-исследователем от 2 лет; умение проводить качественные и количественные исследования; навык самостоятельного планирования своей нагрузки и расставления приоритетов вместе с командой; умение взаимодействия с заказчиками, самостоятельного сбора всех необходимых требований перед запуском исследования (цель, задачи, контекст, ожидаемый результат и дальнейшее применение), корректировки, по необходимости, ожиданий заказчика; умение работать с продуктовой командой: доносить информацию из исследований, формировать рекомендации, а также отслеживать то, как применяются результаты исследований; знание того, какие изменения произошли в продукте по результатам исследования и навык сделать так, чтобы результаты исследований применялись продуктовыми командами; опыт поддержания и при необходимости изменения текущего исследовательского процесса. Чем нужно будет заниматься: проводить качественные и количественные исследования в рамках целей и задач команды; определять дизайн исследования, договариваться об интервью с респондентами; участвовать в планировании бэклога задач команды; заниматься вовлечением команды в процесс взаимодействия с пользователем: приглашать на интервью в качестве слушателей или модераторов, организовывать дни эмпатии, а также воркшопы по результатам исследования; доносить результаты исследований до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы; участвовать в изменении процессов исследовательской команды. Что интересного у нас есть: ДМС; предоставляем множество корпоративных бонусных программ; работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome; выдаем технику для работы на твой выбор; помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол); уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование. А ещё: мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; проводим внутренние митапы; не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями:)Похожие вакансии