Обязанности:
Продукт: Внутренняя HR-платформа для врачей и медицинского персонала клиник «Медси» Миссия продукта: Мы создаём инструмент, который освобождает время врачей от рутины и бюрократии, улучшает их взаимодействие с HR и администрацией, а в итоге — повышает качество медицинской помощи для наших пациентов. Наша цель — сделать работу врача в «Медси» удобной, предсказуемой и эффективной. Что мы разрабатываем?Внутреннюю цифровую платформу, которая станет для врачей и медперсонала «Медси» единым окном для решения всех рабочих, административных и кадровых вопросов: Управление графиком и нагрузкой: Прозрачное планирование смен, отпусков, вызовов на замену, учет сверхурочных. Доступ к HR-сервисам: Запрос справок, оформление льгот, управление программами ДМС и wellness, подача заявок на обучение и аттестацию. Упрощение бюрократии: Цифровое оформление больничных, отпусков, заявок на оборудование и расходники. Внутренняя коммуникация и обратная связь: Каналы связи с HR и администрацией, системы опросов, NPS для сотрудников, сбор инициатив. Персонализация и развитие: Доступ к индивидуальному плану развития, карьерным трекам, внутренним образовательным программам. Ваша роль: Вы будете создавать продукт «изнутри» — для наших же коллег. Вы — голос врача в команде разработки, который переводит их боли и потребности в цифровые решения, экономящие время и нервы. Что нужно делать: Понимание пользователя и развитие продукта: Проведение регулярного CustDev «в белом халате»: интервью, наблюдения, shadowing врачей и медперсонала в клиниках «Медси» для выявления реальных проблем. Формирование и приоритизация Product Roadmap, основанного на вкладе в упрощение работы врача (метрики: сохраненное время, снижение числа запросов в HR, удовлетворенность персонала). Создание детальных user stories, сценариев использования (use cases) и CJM (Customer Journey Map) для разных ролей (врач, медсестра, заведующий отделением). Анализ и оптимизация внутренних HR- и административных процессов с помощью цифрового продукта. 2. Полный цикл продукта и взаимодействие: Управление жизненным циклом фич: от идеи и прототипа до запуска, обучения пользователей и сбора обратной связи. Постоянная коммуникация с ключевыми стейкхолдерами внутри компании: врачи, руководители клиник, HR-департамент, юридическая служба, отдел оплаты труда. Организация пилотов в отдельных клиниках, сбор данных, управление изменениями (change management) при внедрении. Работа с метриками продукта: активность, глубина использования, CSAT/NPS сотрудников. 3. Проектное управление и аналитика: Планирование и контроль сроков разработки совместно с командами аналитиков и разработки. Управление внутренними ожиданиями, прозрачная отчетность о ходе разработки для руководства и HR-дирекции. Анализ данных использования (через Amplitude, Power BI или аналоги) для доказательства ценности продукта и поиска точек роста. Мы ожидаем: Опыт управления внутренним IT-продуктом (Employee-facing tool) или сложными IT-проектами от 2 лет. Глубокое понимание или готовность погрузиться во внутренние процессы медицинской организации (графики работы, документооборот, взаимодействие врачей с администрацией). Опыт работы в гибких методологиях (Scrum, Kanban). Системное мышление и навык оптимизации процессов. Умение работать с данными для обоснования решений. Будет сильным преимуществом: Опыт работы в healthcare, фарме или в разработке продуктов для B2E (Business-to-Employee). Опыт проведения UX-исследований (User Research). Базовое понимание HR-процессов (onboarding, performance review, компенсации и льготы). Знание русского законодательства в части трудового права для медицинских работников. Личные качества (Soft Skills): Эмпатия и настойчивость: Вы не боитесь подойти к врачу после приема, чтобы задать вопросы, и умеете слышать суть за эмоциями. Проактивность и ответственность: Вы чувствуете себя владельцем проблемы врачей и ищете способы её решить, а не просто выполняете запросы. Дипломатия: Умеете балансировать между пожеланиями пользователей (врачей), требованиями HR, техническими возможностями и бюджетными ограничениями. Ориентация на результат: Ваш главный KPI — счастливый и эффективный врач, который может больше времени уделять пациенту, а не бумагам. Мы предлагаем тебе: Уникальную возможность улучшать работу тех, кто каждый день спасает жизни — наших врачей. Прямое и постоянное влияние на ключевой бизнес-процесс крупнейшей частной медицинской сети. Работу в сильной команде на стыке медицины, HR и digital. Конкурентную зарплату и социальный пакет сети «Медси» Оформление по ТК РФ; Индивидуальные условия ДМС от Медси; Заботу о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах; Английский язык; Пятидневный график работы, гибкое начало рабочего дня, возможность работать удаленно при отсутствии встреч с заказчиками в офисе;Похожие вакансии
От 200 000 до 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
InternetUrok
От 3 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
LOOPTAIN LIMITED
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
Экстего
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
The best HR
Senior IT Product Manager (HR)
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
Вкусно — и точка
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Белорусская, Петровский парк
СБЕР