Обязанности:
Мы - отдел Продуктовой аналитики Uzum Bank. Наша задача - помогать продуктовым командам и бизнес-юнитам принимать решения на основе данных и эффективно развивать продукты и сервисы. Сейчас аналитики и продуктовые команды тесно взаимодействуют друг с другом , но некоторые процессы не выстроены соответствующим образом: ожидания сторон часто не совпадают, аналитики не всегда погружены в продуктовый контекст, а у продуктовых команд не хватает прозрачности в планировании и работе с аналитическими задачами. Мы ищем Analytics Operations Manager - человека, который возьмет на себя развитие и управление процессами взаимодействия между продуктовой аналитикой и продуктовыми командами. Эта роль - про коммуникацию, договоренности и системные изменения, а не про контроль отдельных задач. Цель роли - выстроить понятную и устойчивую модель работы между аналитикой и продуктом, в которой обе стороны понимают ожидания, ограничения и формат взаимодействия. Ожидаемый результат - продуктовые команды отмечают улучшение взаимодействия с аналитикой, в том числе за счет изменений процессов со стороны продукта. Чем предстоит заниматься Исследовать и анализировать текущие процессы взаимодействия аналитиков с продуктовыми командами Выявлять узкие места, разрывы ожиданий и системные проблемы в процессах Отвечать за подготовку и исполнение стратегических и тактических инициатив по улучшению процессов взаимодействия с заказчиками через внедрение событий, подбор и помощь во внедрении в Jira-процессы команд оптимальных моделей поставки ценности (Kanban, Scrum, etc.) Анализировать причины отклонений метрик операционной эффективности (Time to Market, просрочка по DL) на уровне отдельной задачи, группы и отдела, выработка мероприятий для работы с отклонениями Выстраивать коммуникацию между лидами аналитики, продуктом и смежными командами Совместно с HRBP мониторинг состояния и вовлеченности аналитических команд, участие в разработке поддерживающих и мотивационных инициатив Управлять развитием confluence пространства продуктовой аналитики Мы ожидаем, что вы Понимаете, как работают аналитические команды в сервисной и продуктовой моделях Имеете опыт выстраивания и изменения процессов в матричной структуре Разбираетесь в подходах Kanban и Scrum и умеете адаптировать их под реальную работу команд Комфортно чувствуете себя в сложных корпоративных коммуникациях Умеете договариваться, управлять конфликтами и выравнивать ожидания стейкхолдеров Будет плюсом Опыт работы в fintech или data-driven продуктах Прикладной опыт работы аналитиком данных Опыт работы с BI-инструментами и JiraМы предлагаем: сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом. У нас работают эксперты из лучших IT-компаний; крутая продуктовая культура, опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате; свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса; гибкий график, гибридный или удаленный формат работы на выбор главное — результат; официальное оформление по ТК УЗ, три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску; мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ; развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.Похожие вакансии