Инженер отдела технической поддержки

ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей строительной отрасли с численностью персонала до 1000 человек. Открываем вакансию "Инженер технической поддержки" в Отдел поддержки пользователей. Офисный формат работы (5/2, с 9:30 до 18:30 по Мск), годовой бонус, ДМС и обучение. Обязанности: прием и обработка заявок от пользователей, первичная диагностика установка и настройка системного и офисного ПО, удаленное администрирование рабочих мест, оргтехники, сетевого и серверного оборудования, банк-клиентов, программ сдачи отчетности настройка сетевой печати и сканирования, замена расходных материалов модернизация и блочный ремонт существующего оборудования мелкий монтаж ЛВС, диагностика и устранение неисправностей тестовые проверки и профилактический осмотр сетевого оборудования работа с AD‚ добавление/удаление пользователей‚ работа с группами, GPO‚ DHCP,WDS, работа с консолью Exchange ECP, MDM и иное) самостоятельное администрирование микросервисов компании участие в инвентаризации оборудования, ведение учета расходных материалов и выдачи оборудования обслуживание оборудования для ВКС в переговорных комнатах и на местах пользователей. Zoom, Teams, Trueconf, IVA, Logitech Rally, Barco, etc работа с АТС на базе Asterisk, настройка телефонных аппаратов, переадресация, горячие кнопки, etc выезды в удаленные офисы по Москве (от 3-4 раз в месяц, по необходимости) возможны редкие командировки (2-4 дня раз в квартал/полугодие) в офис г. Санкт-Петербурга Требования: опыт работы на 2-й линии поддержки от года не менее 50 рабочих станций настройка и поддержка оргтехники (МФУ, принтеры, плоттеры), оборудования Cisco/Huawei, MacOS, iOS, Android - как плюс знание линейки Windows 10‚ 2016,2019 Server базовое понимание по антивирусной защите, установка ПО, резервном копировании, диагностики стационарных и мобильных ПК знания и умение с ЭЦП (УКЭП, КриптоПро, Рутокен, Алладин) технический английский язык Условия: официальная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц), годовой бонус в размере 20% от годового дохода оформление в аккредитованную IT-компанию оплата мобильной связи и необходимого обучения полис ДМС после испытательного срока (коммерческие клиники), включая стоматологию льготные условия кредитования в группе современные программы обучения в Галс Академии и повышение квалификации на внешних курсах корпоративная программа ГалсСчастье направленная на поддержание физического, ментального, финансового и социального благополучия сотрудников корпоративные спорт, мероприятия и подарки для сотрудников и их семей рабочий день с 09:30 до 18:30, в пятницу до 17:15, график 5/2 офис класса А, БЦ "Искра Парк", м. Динамо