Обязанности:
СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины. Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг. Об IT в цифрах: 3 бизнес-направления; 23+ команд; 380+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов. Мы ищем аналитика данных в продуктовую команду колл-центра. Наша команда отвечает за улучшение cjm телефонных коммуникаций, повышение конверсии из телефонного обращения в запись в клинику и оптимизацию операционных расходов. Мы разрабатываем собственную CRM и используем ИИ для автоматизации ручных процессов. Команда включает в себя продакт-менеджера, команду разработки и AI-инженера. Твоими заказчиками будут продакт-менеджер и операционный руководитель колл-центра. Что будешь делать: Искать точки роста продукта с помощью исследований на данных; Оценивать потенциальную и фактическую доходность от внедряемых фич не экспериментальными методами; Собирать витрины и отлаживать пайплайны для дашбордов; Ставить задачи в разработку для логирования необходимых данных. Необходимые технические навыки: Имеешь опыт в аналитике от двух лет; Отлично знаешь SQL (желательно Greenplum, Clickhouse); Разбираешься в инструментах для анализа данных на Python (pandas, numpy, plotly); Строишь дашборды в Superset, PowerBI или любом другом инструменте; Можешь посчитать экономический эффект от внедрённых изменений. Будет плюсом если у тебя есть: Опыт работы с Git; Навыки автоматизации своей работы Python/Airflow/DBT; Опыт проведения AB тестов без AB (casual inference, diff-in-diff); Понимание метрик эффективности КЦ: Occupancy, Utilization, AHT и др. Опыт работы с системами телефонии и, в частности, с Asterisk. Что тебе может дать СберЗдоровье: Уютный офис в БЦ Technopark Plaza (м. Технопарк) с панорамным видом и гибридный режим работы; Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики; Регулярные совместные выезды для живого общения (корпоративные и командные, полностью оплачиваемые); Индивидуальный план развития поможет тебе всегда видеть вектор своего пути; Корпоративный компьютер; Льготные условия ипотечного кредитования; Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы от Skillbox; Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng; Компенсация спорта. Приятное дополнение: Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них. Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.Похожие вакансии
От 130 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "1С-БИТРИКС"