Обязанности:
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в связи с расширением отдела в группу разработки систем управления складом. Вам предстоит: Поддержка и мониторинг внутренних складских IT-сервисов компании; Первичная диагностика и оперативное устранение технических сбоев и проблем; Ведение базы знаний по решению инцидентов; Консультирование пользователей по вопросам технической поддержки, предоставление рекомендаций в рамках своей компетенции; Участие в разработке и внедрении новых инструментов и процедур для повышения эффективности работы технической поддержки. Вы нам подходите, если: Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года; Знание SQL: умение писать сложные селекты (джойны, подзапросы); Опыт работы с REST API (запрос/ответ, чтение XML, JSON); Опыт работы с заявочными системами по типу Jira; Умение быстро и эффективно решать возникающие технические проблемы; Высокие коммуникативные навыки, умение работать в команде. Преимущества для сотрудников: Обучение и развитие: языковые клубы в офисе, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.Похожие вакансии
Специалист группы технической поддержки
От 111 360 до 111 360 руб.
Москва
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ"МОРСВЯЗЬСПУТНИК"
Инженер группы технической поддержки
От 112 000 до 112 000 руб.
Москва
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ"МОРСВЯЗЬСПУТНИК"
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАЙЛЕ РУС"