Менеджер по работе с клиентами / Организатор учебного процесса

Мы обучаем специалистов бьюти-сферы: врачи-косметологи, медсестры, косметики-эстетисты, мастера ногтевого сервиса, визажисты, ЛЭШ-мастера и т.д., как практикующих, так и начинающих. Именно поэтому мы предлагаем самый большой в России спектр обучающих программ: более 600 курсов и мастер-классов. Нам требуется сотрудник отдела сопровождения, работа с уже заключившими договор на обучение слушателями и сопровождение учебного процесса. Обязанности: Своевременное внесение данных о клиентах в существующие базы Сервисное сопровождение учебного процесса слушателей, помощь в решении возникающих в процессе обучения вопросов Консультации клиентов, информирование о начале занятий Заполнение необходимой документации. Работа в CRM системе Подготовка, проверка, выдача сертификатов Оформление документации. Отслеживание оплат Контроль посещений по ведомостям Работа с моделями, консультация и запись Подключение слушателей к дистанционному обучению Допродажа курсов Института обучающимся Работа на кассе (по необходимости, в качестве замены во время отпусков, оплачивается дополнительно) Работа в команде, выполнение поручений руководителя. Требования: четкая грамотная речь, клиентоориентированность, исполнительность желание и умение работать с людьми и оказывать сервис знание кассовой дисциплины (можем обучиить) Условия: работа в дружном коллективе, в уютном офисе в 3 минутах от метро Проспект Мира возможность карьерного роста график 5/2 ( в дальнейшем возможно изменение графика) с 9.00 до 18.00 Оклад 50 000 + KPI, % с продаж Испытательный срок - 1 месяц с фикс. оплатой 60000 р.