Обязанности:
Мы предлагаем Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура. Вознаграждение от 50 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль. Мы сотрудничаем в формате 2/2 с 9:00 до 21:00 МСК. За первые две недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах; Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса; Работать с изменениями текущих бронирований (услуги, даты, тип номера, и др.); Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия; Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения; Фиксировать свои победы в CRM системе. Ты - наш герой, если Грамотно излагаешь мысли на русском и английском (B1+) языках как устно, так и письменно. Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы; Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе. Все, что нужно для работы - это Компьютер или ноутбук; Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с; Тихое рабочее пространство. Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии