Обязанности:
Мы в Oskelly создаём сервис, к которому хочется возвращаться. Для нас важно, чтобы каждый контакт клиента с брендом был не просто функциональным, а комфортным, вежливым и безупречным. Сейчас мы ищем Специалиста по выдаче заказов, который станет лицом нашего сервиса на точке. Чем предстоит заниматься: Выдача заказов: Подготавливать и аккуратно выдавать клиентские заказы; Общаться с клиентами вежливо и в рамках стандартов сервиса; Помогать с вопросами по заказам, возвратам, условиям доставки; Работать с 1С, Админкой, Google-документами; Участвовать в инвентаризациях и улучшении скриптов общения. Взаимодействие с логистикой и Клиентским сервисом: Контролировать заказы в доставке, особенно в выходные дни; Работать с запросами клиентского сервиса по заказам и претензиям; Собирать и передавать отчёты по работе. Что нам важно: Умение поддерживать премиальный клиентский опыт — с вниманием к деталям и тоном; Готовность работать в активном ритме и быстро переключаться между задачами; Внимательность, аккуратность, ответственность; Навыки работы с ПК (1С, Excel, Google-документы). Условия: График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00, офис (метро Тульская); ДМС с расширенной программой страхования. Работа в комфортной, современной точке — с командой, которой можно доверять. Если вам близок качественный сервис, нравится работать с людьми и хочется стать частью сильного бренда — мы будем рады познакомиться.Похожие вакансии
Специалист по приему и выдаче заказов
От 54 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Pony Express
От 93 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Международный аэропорт Шереметьево
От 164 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Страна Девелопмент
Специалист по выдаче и доставке компьютерных комплектующих
От 112 000 до 128 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Лыщенко Даниил Денисович
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Департамент персонала