Обязанности:
Описание вакансии Студия рисования «Найди себя» приглашает консультанта-оператора для общения и помощи клиентам в удаленном формате (вечерние смены). ⭐ Коротко о нас: 18 лет успешной работы, отличная репутация (более 1000 отзывов в Яндексе со средним рейтингом 5.0), дружный коллектив и более 4700 довольных учеников. ⚠️ ВНИМАНИЕ! ПЕРЕД ОТКЛИКОМ: 1. График: полноценная занятость по будням + смены в Воскресенье. Совмещать с основной или другой занятостью не получится 2. Техника: Общение с клиентами строго с компьютера/ноутбука. С планшета/телефона общаться с клиентами нельзя. 3. Интенсивность: Это не подработка «для галочки». Нужно много общаться с клиентами, учить информации о нашей школе, продуктах и направлениях, художниках и техниках рисования. Что нужно будет делать: Оперативно обрабатывать входящие обращения (WhatsApp, Telegram, звонки) — 80% времени это переписка, но очень активная, а 20% - теплые исходящие и входящие звонки. Вести клиентов в AmoCRM (все четко фиксировать, не терять задачи и клиентов). Следить за расписанием, записывать учеников, контролировать оплаты. Помогать клиентам: записывать их на занятия, помогать с перезаписью на занятия, активация подарочных сертификатов, уточнение информации об их записи на занятия и расписании преподавателей и т.д. Требования: Если Вы открыты для новых возможностей, хотите помогать людям и ищете способ развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады с Вами сотрудничать. Техническая грамотность: Вы уверенно пользуетесь Google Таблицами/Документами. Опыт в AmoCRM будет огромным плюсом (если нет — научим, но вы должны схватывать на лету). Грамотная письменная и устная речь: Вы пишете без ошибок и умеете вежливо общаться даже в стрессовой ситуации. Наличие ПК/Ноутбука и тишины: общаться с клиентами с телефона или под сериал не получится. Нужна полная концентрация. Готовность к интенсивной нагрузке. Это не "расслабленная подработка", а полноценная загрузка в рабочие часы. Быстро учиться новому и уметь трудиться в команде Вашим преимуществом будет: Общая компьютерная грамотность Опыт работы с AMO CRM, гугл-таблицами, гугл-документами Опыт работы в продажах или в работе с клиентами Интерес к искусству и живописи Опыт работы в арт-сфере или в образовании Являетесь также студентом Интерес к работе с людьми Условия: Формат сотрудничества: удаленно. График: гибкий график с неполной занятостью Ср 10-18 Чт 10-18 Пт 10-18 Вс 14-21 Выходные: Понедельник и Суббота. Самозанятость Оплата: финальное предложение (40 000-60 000 руб.) мы сделаем по результатам собеседования и после прохождения подготовки (2 дня) к реальной стажировке. Перспектива дальнейшего роста через 7-8 месяцев успешного сотрудничества. Все будет зависеть от Вас. Небольшая и дружелюбная команде менеджеров, где мы заботимся о наших людях и развиваем их В чем преимущества сотрудничества с нами ✔️ Молодая команда✔️ Интересная сфера - искусство, живопись✔️ Адекватное руководство, которое заинтересовано в вашем развитии У нас молодой и дружный коллектив, где людей ценят и уважают. Скорее оставляйте отклик и напишите, почему хотите сотрудничать именно с нами! P.S. Если вы внимательно прочли условия и график вам подходит, начните сопроводительное письмо с фразы: "У меня есть компьютер и Ваш график (укажите, какой именно) мне подходит".Похожие вакансии