О компанииКМС Медицина — частная служба скорой медицинской помощи. Работаем в коммерческом сегменте: экстренные и плановые выезды, транспортировка пациентов, медицинское сопровождение. Диспетчерская = ключевой центр управления. Именно здесь формируется выезд, маршрутизация и сервис для клиента.Обязанности Прием входящих звонков (экстренные и плановые обращения) Квалификация вызова и первичная оценка ситуации Формирование и передача задания бригаде Координация работы выездных бригад Контроль статуса вызова (принят / в пути / на месте / завершен) Ведение CRM и медицинской документации Расчет стоимости вызова Консультирование клиентов по услугам Работа с повторными обращениями Взаимодействие с медицинским блоком и руководством Требования Медицинское образование Опыт работы оператором КЦ / диспетчером (в медицине) Умение работать в режиме многозадачности Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК и CRM-системами Стрессоустойчивость Быстрая реакция и способность принимать решения Ответственность и внимательность Условия Стабильная заработная плата (фикс + KPI) Официальное трудоустройство Работа в стабильной медицинской компании Обучение стандартам компании Возможность карьерного роста
Похожие вакансии
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Профессиональная Скорая Медицинская Помощь
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
ГБУ Ритуал
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
ГБУ Ритуал
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Корчагин Кирилл Михайлович
Диспетчер (оперативно-диспетчерская группа)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Россети Московский регион
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Перово, Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Поликлиника.ру