Администратор салона красоты

Премиальный салон красоты LULL приглашает администратора в новый салон в Павловской Слободе (ЖК «Сказка», Новорижское шоссе). LULL — это международная сеть салонов красоты. Наш первый салон успешно работает в Дубае (ОАЭ). Теперь мы открываем салон в Подмосковье и формируем команду профессионалов. Обязанности: — Встреча и сопровождение гостей салона, создание атмосферы гостеприимства и комфорта; — Запись клиентов на процедуры (по телефону, в мессенджерах, через онлайн-системы бронирования); — Ведение клиентской базы, работа с CRM-системой Yclients; — Консультирование клиентов по услугам и ценам салона; — Контроль расписания мастеров, оптимизация загрузки; — Обработка входящих звонков и сообщений; — Обеспечение порядка в зоне ресепшн и клиентской зоне; — Работа с кассой, приём оплаты; — Учёт расходных материалов и своевременный заказ; — Работа с отзывами и обратной связью от клиентов; — Координация работы персонала в смене; — Ведение отчётности по итогам рабочего дня. Требования: — Опыт работы в сфере обслуживания (от 1 года); — Опыт работы в салонах красоты или SPA будет большим преимуществом; — Вежливость, тактичность, умение работать с требовательными клиентами; — Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях; — Грамотная устная и письменная речь; — Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM и онлайн-записью; — Презентабельный внешний вид; — Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям; — Позитивный настрой и клиентоориентированность. Условия: — Работа в премиальном салоне красоты международной сети (Дубай, ОАЭ + Московская область); — Сменный график 2/2, полный рабочий день в салоне; — Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; — Оплачиваемые отпуска и больничные; — Конкурентная заработная плата; — Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда; — Возможность профессионального роста внутри компании; — Скидки на услуги салона для сотрудников; — Работа в новом современном помещении; — Удобное расположение рядом с ЖК «Сказка» (Павловская Слобода, Изумрудная ул., 1к1).