Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Работать над запуском новой программы лояльности клиентов вместе с командой; Сформировать CVM подход на базе клиентских данных, а также персонализированные коммуникации; Настроить сегментацию, триггеры и сценарии клиентского поведения; Подобрать и протестировать предложения для разных сегментов; Работать с продуктом и аналитикой над инструментами персонализации, проводить A/B тесты; Отслеживать метрики вовлеченности, рентабельности и LTV; Управлять календарем активностей, бюджетом лояльности; Обсуждать и согласовывать новые подходы с продуктом, маркетингом и коммерцией; Презентовать результаты и влиять на решения бизнеса. Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности в e commerce или fashion tech; Опыт построения CVM и клиентской лояльности с нуля; Знание CDP и маркетинговых платформ, опыт в автоматизации процессов и ML сегментации; Умение договариваться и работать с разными командами; Гибкость, скорость принятия решений и готовность к постоянным экспериментам. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные; Полностью белая заработная плата и выплаты без задержек; График работы 5/2 (суббота и воскресенье - выходные); Гибридный формат работы; ДМС со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год; Корпоративное обучение, возможности карьерного роста; Крутая команда с высокими корпоративными ценностями; Корпоративные скидки и купоны до 40%.Похожие вакансии
Менеджер/аналитик программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское
Леди и Джентльмен
Менеджер программы лояльности (гибрид)
До 155 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское
Outlines Technologies