Мастер-приёмщик (сервис-консультант) слесарного цеха

Официальный дилер ООО «МАН Трак энд Бас Рус». Самый крупный сервисный центр коммерческого транспорта в Европе. Официальный дилер SITRAK , HOWO , FOTON , DONGFENG Открыта вакансия : мастер-приёмщик ( сервис консультант ) слесарного цеха . Обязанности: — Умение правильно и грамотно общаться с клиентом , быть клиентоориентированным . — Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта, проведения технического обслуживания и оказываемых услуг как по телефону , так и очно . — Запись на ремонт , оформление сопроводительной документации , выяснение потребностей клиента и определение объёма работ . — Консультирование клиентов по приобретению в сервисном центре необходимых зап. частей для ремонта и выполнение установленных нормативов по их продаже. — Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса ( мойка , доп. оборудование , шиномонтаж … ) — Обязательное информирование клиента о всех проводимых сервисных акциях и спец. предложений — Подготовка предварительного расчёта стоимости ремонта и стоимости зап. частей , информирование и согласование с клиентом объёма и стоимости работ — Планирование приема автомобилей в ремонт и времени нахождения в ремонте — Приемка в ремонт и первичный осмотр автомобилей — Планирование загрузки сервиса — Своевременная выдача готовых автомобилей клиентам — Взаимодействие с клиентами , техническая поддержка клиента — Контроль качества , сроков, объемов и своевременности выполнения заявленных работ — Оформление сопроводительной документации:заявки на ремонт,заказ-наряды,счета,счета-фактуры Требования: Знание устройства грузовых автомобилей , конструктивных особенностей и технологии ремонта грузовых автомобилей . — Уверенный пользователь ПК (работа в 1С Альфа-Авто) — Знание программ MS Office Мы предлагаем: _ оформление по ТК РФ _ график работы 4/4 ; 5/2 ; 6/1 ; плавающие выходные ; вахта .... _ режим работы с 9-00 до 21-00. _ оклад 55 000 на руки при графике 5/2 ( при 4/4 - 37 500 руб на руки ) + мотивация от результатов выполнения показателей - нормо/часы и продажа Азч ( в среднем от 60 000 до 110 000 руб на руки и выше, в зависимости от показателей работы . _ соц. пакет ( оплачиваемые отпуска , больничные ) _ питание в нашей столовой по фиксированной цене ( завтрак - 165 р ,обед - 275 р , ужин - 250 р ) _ иногородним – проживание в современном отеле на территории дилерского центра ( 300р/сутки ) _ выдаём спец. одежду _ гарантируем наличие большого фронта работ _ два современных корпуса рем. зоны с современным и высокотехнологичным оборудованием и инструментом _ профессиональный и карьерный рост _ возможность прохождения обучения _ благоприятный климат в коллективе , благоприятные условия труда и рабочего места _ при заинтересованности в вакансии , приглашаем к нам на ознакомительную встречу . _ корпоративный транспорт от м. Алтуфьево в 8-40 утра ( выход из последнего вагона из центра ) Место работы : г. Москва , м. Алтуфьево , Автомобильный проезд , вл.1 , стр. 9, МКАД 85-й км внешняя сторона ( городской автобус от м. Алтуфьево №303 , №1018 до остановки НИКС , первая остановка после МКАД ) .