Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проведение исследований клиентского пути и пути сотрудника по продуктам и сервисам банка Составление и анализ CJM, EJM, BluePrin Формулирование рекомендаций по улучшению Составление отчета и презентация материала внутренним заказчика НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее образование Умение писать тексты-отличное знание PowerPoint, Exсel Опыт работы СХ-экспертом Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, ответственность, внимательностьПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
UX-исследователь / CX-исследователь
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
АПТЕКА ВАША № 1
CX-аналитик (специалист по клиентскому опыту)
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
Ассоциация волонтерских центров, некоммерческих организаций и институтов общественного развития Добро.рф
CX-партнер Службы качества клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
Россельхозбанк
Аналитик данных CX (по клиентским метрикам)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
ТЕЛЕКОНТАКТ