Менеджер по сопровождению пациентов

Офтальмологические клиники «Эксимер» работают в России с 1997 года и оказывают весь спектр офтальмологических услуг. Офтальмологические клиники «Эксимер» — специализированные медицинские центры, работающие в пяти городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону. История клиник началась в Санкт-Петербурге в 1997 году. Тогда «Эксимер» стал одним из первых медицинских центров в России, где проводили лазерную коррекцию зрения. В самые короткие сроки спектр применяемых методов лечения самых разных глазных заболеваний максимально расширился и клиники стали по-настоящему многопрофильными офтальмологическими центрами, способными справиться практически с любыми патологиями органа зрения у взрослых и детей. За 29 лет работы более чем полутора миллионам пациентов здесь вернули высокое качество зрения. В настоящее время мы находимся в поиске амбициозного менеджера по сопровождению пациентов, готового поддерживать качество сервиса на самом высоком уровне и увеличить конверсию из диагностики в оперативное лечение. Обязанности: Повышение уровня сервиса для пациентов Повышение конверсии из рекомендации к хирургическому лечению в проведение вмешательства Получение обратной связи от всех пациентов после приема в рефракционном и полостном отделениях клиники Сопровождение пациентов при наличии рекомендаций на сопутствующие услуги или при необходимости динамического наблюдения в течение некоторого периода. Требования: Доброжелательность, внимательное отношение к пациенту, умение устанавливать и поддерживать контакт Опыт работы в сфере Офтальмология приветствуется Активная жизненная позиция Опыт работы в продажах Владение ПК Условия: Высококонкурентная оплата труда Оснащение рабочего места График работы 2/2 с 9.00 до 21:00 Предоставление форменной одежды Оформление по ТК