Руководитель ИТ-проектов

Обязанности: Руководство проектом в части ИТ. Ввода в эксплуатацию многофункционального комплекса (отель, рестораны, физкультурно-оздоровительный комплекс, залы для конференций); Управление реализацией проекта: обеспечение своевременной поставки программного обеспечения, соблюдения бюджета и соответствия требованиям заказчика; Управление качеством проекта: обеспечение соответствия программного обеспечения требованиям клиента и высокого качества; Разработка планов проекта: создание графиков, бюджетов и планов распределения ресурсов, чтобы проект шёл по плану и не выходил за рамки бюджета; Организация выбора необходимых ИТ систем на работы комплекса; Обоснование и согласование выбора ИТ систем комплекса; Бюджетирование расходов; Договорная работа; Формирование ИТ отдела; Подбор персонала; Лидерство распределённой командой — функциональное руководство ИТ-сотрудниками в отелях (найм, обучение, постановка задач, мотивация, performance review); Обеспечение бесперебойности — контроль за работоспособностью критической инфраструктуры (сети, серверы, PMS, POS-терминалы, Wi-Fi для гостей), планирование и контроль проведения работ; Обеспечение информационной безопасности; Обеспечение резервного копирования ИТ систем; Поддержка и инцидент-менеджмент — организация процессов ИТ-поддержки для пользователей в отелях и головном офисе, реагирование на критичные инциденты. Требования: Опыт работы в сфере ИТ от 5 лет; Опыт руководства ИТ-подразделением в многофункциональных отельных комплексах (Отель, ресторан); Успешный опыт запуска объектов в эксплуатацию с цикла стройки. Бизнес-ориентированность и стратегическое планирование; Понимание ключевых метрик гостиничного бизнеса (ADR, RevPAR, Occupancy) и способность предлагать ИТ-решения для их улучшения; Разработка и реализация ИТ-стратегии по бизнес-целям объекта с горизонтом 3-5 лет; Управление ИТ-бюджетом (CAPEX/OPEX), обоснование ROI. Экспертиза в ключевых гостиничных технологиях; Управление PMS (Property Management System); Опыт управления импортозамещёнными ИТ системами в том числе PMS, будет преимуществом; Опыт управления сложной экосистемой, где PMS связана с системами бронирования (Channel Managers, GDS, OTA), POS-терминалами в ресторанах и СПА, системами контроля доступа, телефонией (IP-PBX), мини-барами, системами "умный номер"; Понимание полного цикла: бронирование, заезд/выезд, биллинг, управление номерным фондом, housekeeping; Понимание технологий для персонализации услуг: мобильный ключ, онлайн check-in/check-out, чат-боты, системы обратной связи, управление лояльностью (Loyalty Programs); Эффективная работа с руководителями всех департаментов: Reception, Sales & Marketing, Revenue Management, F&B, Finance, Security, Facilities. Экспертиза в ключевых ресторанных технологиях; Управление RMS (Restaurant Management System); Опыт управления импортозамещёнными RMS, будет преимуществом; Опыт управления и понимание работы кассовых систем (POS-терминалы, онлайн-кассы); складского учёта и инвентаризации (контроль продуктов, автоматическое списание, планирование закупок), управление заказами и кухней (передача заказов на Kitchen Display System, сокращение времени готовки), программы лояльности и маркетинг (бонусные карты, акции, скидки, персонализированные предложения) Инфраструктура, сети и телекоммуникации, управление рисками; Обеспечение надежной, высокоскоростной и безопасной проводной и Wi-Fi сети на всей территории отеля (номера, конференц-залы, общественные зоны) с учетом пиковых нагрузок и требований гостей; Управление телевидением (IPTV) и телефонией; Управление серверной инфраструктурой, системами хранения данных, резервным копированием; Обеспечение непрерывности бизнеса (BCP), управление рисками, включая кибербезопасность, соответствие требованиям 152-ФЗ, регуляторным требованиям и отраслевым стандартам РФ; Опыт работы с импортозамещенным ПО и оборудованием будет преимуществом Управление командой; Подбор, развитие и мотивация команды ИТ-специалистов (администраторы, инженеры, поддержка); Построение сменного графика для обеспечения круглосуточной поддержки комплекса. Условия: Полностью "белая" заработная плата; Работа в крупной стабильной компании, перспектива карьерного роста; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Офис в пешей доступности от м. Комсомольская или м. Комсомольская и м. Красные ворота: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Скидки от компаний входящих в Группу Гута (ГУТА-Клиника, фитнес клубы, рестораны Savoy, отели Savoy, специальные программы ГУТА-Банка, Гута-страхование, кондитерские и кофейни). «Спацентр - 60% на клубную карту, 40% на персональные тренировки, 20% на услуги бара, салона красоты и СПА. «ГУТА-клиника» - 60% на консультации врачей-специалистов и услуги лучевой и эндоскопической диагностики, 40% на физиотерапию, помощь на дому и медицинские манипуляции у врачей. Гостиничный бизнес-комплекс – 60% на проживание, 40% на услуги питания и СПА. ГУТА-банк –льготное кредитование и повышенные ставки по вкладам. Фирменные магазины «Алёнка» - виртуальная бонусная карта сотрудникам компании на скидку всей продукции. Кофейня «Алёнка» - 40% на покупку всей продукции