Обязанности: Управление отделом маркетинга и отделом продаж: постановка целей, контроль выполнения планов, развитие и мотивация сотрудников. Разработка и реализация стратегии развития бизнеса компании: увеличение выручки, повышение узнаваемости и расширение доли рынка. Анализ конкурентной среды, разработка предложений по улучшению качества услуг и повышению уровня сервиса. Оценка трендов индустрии гостеприимства, выявление перспективных ниш и возможностей для расширения бизнеса и улучшения финансовых показателей сети. Формирование ядра бренда сети и развитие бренда, повышение уровня узнаваемости сети отелей. Развитие программы лояльности и повышение уровня вовлеченности гостей. Медиапланирование и контроль эффективности каналов продвижения: оптимизация сотрудничества с онлайн-платформами (в т.ч. ОТА), турагентствами, корпоративными системами бронирования; работа с блогерами, социальными сетями и другими каналами продвижения. Организация работы по привлечению корпоративных клиентов и заключение контрактов с компаниями, организациями и государственными учреждениями. Удержание существующих клиентов через эффективные каналы продвижения и программу лояльности. Достижение целевых показателей по сети: ADR, RevPAR, RevPOR, OCC, GOP. Бюджетирование в рамках стандарта USALI (номерной фонд, конференции, рестораны, SPA); квартальная, полугодовая и годовая защита бизнес-плана. Контроль финансовых показателей деятельности подразделений: бюджетирование (по стандартам USALI), план-фактный анализ, оптимизация затрат. Формирование продуктовой линейки, установление тарифов и управление доходностью номеров (Revenue Management), работа со всеми каналами продаж. Инициирование спецпроектов с внешними партнерами, реализация активностей. Участие в разработке и реализации инвестиционных проектов, связанных с развитием гостиничного бизнеса. Представление интересов компании во внешних структурах и организациях (ассоциации отельеров, туристические агентства). Требования: Высшее образование в области маркетинга и продаж, менеджмента или туризма. Опыт успешной работы на позиции коммерческого директора от 5 лет в крупных сетевых гостиницах уровня не ниже 4* или в аналогичных компаниях. Наличие сертификатов профессиональных ассоциаций (например, HSPA, IHG Academy) будет преимуществом. Экспертиза в продажах, маркетинге и управлении доходами. Знание стандартов работы операционных подразделений отелей. Знание корпоративного и туристического сегментов, а также ключевых игроков рынка. Опыт запуска электронных каналов продаж. Опыт стратегического планирования. Опыт разработки и реализации плана продаж. Опыт управления крупными проектами и командами. Владение специализированными инструментами анализа и прогнозирования спроса (например, Revenue Management System). Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate. Опыт работы с международными брендами и стандартами обслуживания. Условия: График работы 5/2, 100% офисный формат с командировками; Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; ДМС после 6 месяцев работы; Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска); Конкурентная заработная плата, о которой договоримся по итогам собеседования; Возможность как вертикального, так и горизонтального роста внутри Компании; Дружеская атмосфера для совместной реализации Ваших профессиональных идей
Похожие вакансии