Обязанности:
Фитмост — это приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса. Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс — это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей. Уже сегодня через приложение доступно 4000+ мест в 90+ городах, и мы расширяемся каждый месяц. Но наша цель — не просто рост. Мы меняем привычки, добавляем людям энергии и уверенности, что жить полной жизнью — это норма. Присоединяйся, если хочешь делать продукт, который меняет ежедневные ритмы миллионов — без пафоса, с юмором, стилем и настоящей заботой!Что предстоит делать: Отвечать на запросы партнёров в письменных каналах, консультировать их и помогать в решении возникших проблем (например, расписание, бронирования, условия работы); Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому партнёру; Своевременно передавать обратную связь партнёров в соответствующие отделы; Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенность партнёров. Нам важно: Ты имеешь опыт работы в сфере письменной поддержки B2C или B2B от 6 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках сферы IT обязателен) Имеешь опыт работы в удаленном формате Умеешь составить нешаблонный ответ и найти подход к каждому пользователю или партнёру; Знание основных принципов работы с CRM-системами и HelpDesk-платформами будет плюсом; Грамотно пишешь и говоришь; Печатаешь со скоростью от 150 зн./мин. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT компании; Официальное трудоустройство; Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая. Бесплатный фитнес, массажи, бассейн и другие занятия у наших партнеров, а также скидки от партнеров; Ежемесячная компенсация спорта внутри нашего приложения; Динамично развивающийся проект и интересные задачи; Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности; Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим; Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды); Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции; Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки партнеров
От 32 340 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
Яндекс
Специалист технической поддержки партнеров (телекоммуникационное оборудование)
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
АйПиМатика
Менеджер по привлечению партнеров
От 650 до 7 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
Менеджер по привлечению партнеров
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
WILDBERRIES
Менеджер по привлечению партнеров
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
Эксперт Инвест
Менеджер по подключению партнеров
От 120 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая, Добрынинская
Игнаткина Алла Сергеевна