Обязанности:
Нет опыта? Не беда! Готовы всему научить. Главное — твой огонь в глазах! Устал от скучных вакансий, где обещают «дружный коллектив» и «выполнение рутинных задач»? У нас все иначе. STOREFIX — это технологическая платформа (B2B), которая организует сервисное обслуживание инженерных систем для федеральных торговых сетей. Мы связываем клиентов с квалифицированными инженерами по всей России, обеспечивая быстрый и качественный ремонт. Являемся частью ГК Плэйс. Ты — наш идеальный кандидат, если ты: Обладаешь клиентоориентированностью на уровне джедая. Можешь успокоить разгневанного клиента и договориться с кем угодно. Прокачал навыки многозадачности в играх. Одновременно вести чат, говорить по телефону и анализировать данные? Легко! Любишь технологии. Для тебя нет ничего круче, чем управлять чем-то через крутой софт и видеть результаты онлайн. Технарь в душе. Любишь разбираться, как что устроено, искать причину поломки и чувствуешь себя детективом. Не просто ждешь указаний, а предлагаешь решения. Видишь, что процесс можно улучшить — говоришь об этом. Чем ты будешь заниматься (никакой скучной рутины!): Быть «диджитал-щитом» компании: принимать вызовы через все возможные каналы (телефон, чат, мессенджеры) и быть первым, кто придет на помощь. Крутить и вертеть данными: анализировать показания датчиков с оборудования, строить гипотезы о поломках и давать инсайты инженерам. Координировать выездную команду мастеров-супергероев, чтобы они приезжали быстрее и сразу с нужными деталями. Доводить любое дело до результата: контролировать весь процесс от звонка до счастливого закрытия заявки и оплаты. Участвовать в улучшении наших процессов — твое мнение и идеи будут реально услышаны. Что мы предлагаем (честно и без фейков): Полное обучение с нуля. Станешь экспертом в востребованной B2B-нише. Никакого предыдущего опыта в холодильном оборудовании не нужно! Карьерный рост «по-взрослому». Есть возможность вырасти до Старшего диспетчера, Специалиста по продукту или уйти в смежные области. Современный офис с кофе и зонами для отдыха. Скользящий график-смена 12 часов: с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00 (дневные и ночные смены). Хорошо работаем - хорошо отдыхаем. Мы широко и ярко празднуем летом - День рождения Компании, зимой - Новый год, а также гендерные праздники и рабочие успехи.Откликайся, будем рады видеть тебя в составе нашей команды!Похожие вакансии
Администратор (диспетчер) сервисного центра
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
Сервисный Центр Профи
От 83 600 до 99 950 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская
CSI (Кристалл Сервис Интеграция)
От 74 800 до 85 850 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS