Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию

Компания Changan входит в «Большую четвёрку» автопроизводителей Китая. Была основана в 1862 году в городе Чунцин. На сегодняшний день Changan Automobile является одним из лидирующих автомобильных концернов Китая. Мировая география присутствия бренда включает более 70 стран. По результатам продаж 2020 и 2021 Changan стал китайским автомобильным брендом №1 в мире. В 2013 году марка Changan официально дебютировала на российском рынке с моделью CS35. С начала 2020 года компания Changan продолжает демонстрировать стабильный рост и укреплять свои позиции на российском рынке. В связи с активным ростом и развитием на территории России мы приглашаем в нашу дружную команду Регионального менеджера по послепродажному обслуживанию. Обязанности: Участие в формировании регламентов и стандартов работы дилеров с электромобилями и гибридами; Контроль за соблюдением дилерами стандартов в области работы с электромобилями; Сопровождение нового дилера в период начала работы; Разработка материалов и инструкций в области работы с электромобилями; Поддержка дилерских центров в вопросах послепродажного обслуживания; Анализ работы дилерских центров по направлению послепродажного обслуживания; Разработка мер по развитию дилерских центров в части послепродажного обслуживания; Обеспечение соответствия дилерских предприятий установленным стандартам; Проведение встреч и переговоров с руководством и собственниками дилерских центров; Достижение целей по реализации запасных частей, аксессуаров, сервисных контрактов; Достижение целей по клиентской удовлетворенности; Достижение целей по выполнению сервисных кампаний Требования: Высшее инженерно-техническое образование; Знание процессов работы с дилерской сетью; Знание бизнес-процессов послепродажного обслуживания дилерского центра; Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей; Знание процессов логистики и оптовой реализации запасных частей; Опыт работы с сетью дилерских центров в послепродажном обслуживании в автомобильном представительстве или в дилерском центре в качестве руководителя сервиса, директора ППО будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint); Готовность к командировкам; Английский – intermediate Условия: Работа в крупной международной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 09:30 до 18:00; ДМС после испытательного срока; Корпоративная мобильная связь; Комфортабельный светлый офис в современном бизнес-центре рядом с м. Чертановская, Южная Уважаемые соискатели, при отклике на вакансию, пожалуйста, укажите на какой уровень дохода Вы ориентированы.