Наша компания занимается розничной продажей товаров для детей (детские коляски и комплектующие), в связи с увеличением объема работ, нам требуется специалист на график 5/2 Обязанности: Прием и обработка поступающих запросов и обращений от покупателей и решение их вопросов Приём и обработка жалоб и претензий от клиентов; Выяснение причины рекламаций и проведение внутреннего расследования; Взаимодействие с производственными и сервисными отделами для устранения недостатков продукции или услуг; Документирование и систематизация информации по рекламациям; Консультирование клиентов по вопросам гарантий, возвратов и компенсаций; Прием претензий, поступающих через почту Обработка/ принятие решения/ оформление ответов на рекламациям; Требования: Владение лексикой русского языка Стрессоустойчивость Коммуникабельность Готовность к минимальным физ.нагрузкам (так как придется перекладывать товары) Условия: 60 000 руб оклад+премии и доплаты График 5/2 с 9.00 до 18.00/с 10.00-19.00Офисный формат работы Имеется оборудованная кухня Бесплатная парковка Возможность влиять на свой доход
Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
Сантоп
Менеджер по работе с рекламациями
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
Сеть клиник Подружки
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
СК Экомера
Менеджер отдела заботы о клиентах
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
Хэир Секта
Специалист (эксперт) по заботе о сотрудниках / HR-менеджер
Договорная
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
Точка Любви
Специалист по работе с рекламациями
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Ясенево, Новоясеневская, Битцевский Парк
СанСтар