Обязанности:
Мы стабильная и быстрорастущая финтех-компания, обеспечивающая надежную и безопасную обработку платежей для крупнейших бизнесов в России и СНГ. Наша миссия – сделать онлайн-платежи безопасными и доступными для всех, обеспечивая защиту от мошенничества и соблюдение строгих нормативных требований. Мы не просто обрабатываем транзакции, мы создаем системы, которые помогают бизнесам расти и развиваться в условиях динамично меняющегося рынка.Мы развиваем высоконагруженные распределённые платежные системы и автоматизируем всё, что можно автоматизировать. Ищем дежурного специалиста по мониторингу, который будет наблюдать за состоянием наших продуктов и инфраструктуры, обеспечивая стабильность и надежность процессов. У нас продуктовый мониторинг на основе алертов и графиков, позволяющий своевременно выявлять отклонения и обрабатывать инциденты. Вы будете контролировать "здоровье" ключевых продуктов и сервисов , обеспечивая бесперебойную обработку платежей и операций. Основные направления мониторинга включают поток платежей через систему быстрых платежей, процессинг популярных платформ эквайринга. Вашей задачей станет своевременное реагирование на сигналы системы, анализ данных и взаимодействие с командами по устранению проблем. Мы разработали систему грейдирования специалистов мониторинга, которая поддержит В аш профессиональный рост и поможет развиваться внутри компании. В Finframe вы найдете отличные возможности для карьерного роста, профессионального развития и участия в интересных и сложных проектах.Если вы внимательны к деталям, готовы работать в режиме 24/7 (смены: день/ночь с графиком 2/2 или 1/3 ) и хотите расти в стабильной и технологичной финтех-компании — ждем ваше резюме! Просьба в сопроводительном письме кратко рассказать о своем опыте в соответствии с требованиями и задачами в вакансии. ⚙️ Чем предстоит заниматься: - осуществление круглосуточного мониторинга состояния систем и сервисов компании;- регистрация инцидентов;- эскалация по инцидентам в соответствие с регламентом;- нотификация об инцидентах внешних и внутренних получателей.- контроль восстановления работы сервисов компании;- решение типовых проблем, связанных с инцидентами в рамках своей компетенции. 🧠 Мы ожидаем, что вы имеете: - Опыт работы в поддержке (идеально в мониторинге) от 2х лет, желательно последний опыт и на одном месте работы. Идеально, в банках, платежных провайдерах, крупных -тех сервисах (финтех, фудтех, доставки и тд.); - Понимание, чем отличаются технические метрики от продуктовых; - Опыт работы с Grafana (умение модифицировать запрос с метрикой, построить график по заранее известной метрике) - Опыт работы с Jira ( умение самостоятельно завести задачу, корректно оформить, двигать по статусам), понимание что такое Confluence , опытный пользователь РС (в состоянии сам настроить рабочее окружение для эффективной работы) - Опыт работы с системами алертинга (Grafana, Prometheus: как добавить/изменить алерт , Zabbix и подобные) - Знание принципов ITIL, знакомы с инцидент-менеджментом (самостоятельное выявление и заведение инцидентов ) - Готовность работать сменами, включая ночные. Выходные - плавающие Мы предлагаем: Работа с современным стеком и open-source инструментами. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT-компанию. ДМС и страхование от несчастных случаев с первой рабочей недели, оплату больничных за первые 10 дней до 100% от оклада. Гибкий формат работы: Удаленная работа по РФ, либо при желании гибридный формат работы в самом центре Москвы, в офисе по ул. Мясницкая, 16. Современная техника для работы (Macbook, мониторы, и все что вам нужно для комфортной работы. Возможность поработать в атмосфере небольшой уютной дружной компании, где все решается быстро, в дружеской обстановке и без бюрократии. Ежегодные корпоративы с компенсацией дороги и проживания. Конкурентную зарплату по результатам собеседования.Похожие вакансии
Дежурный специалист по мониторингу и аналитике данных
От 600 руб.
Москва. Станции метро: Лубянка
Excdev
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Лубянка
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы
От 62 000 руб.
Москва. Станции метро: Лубянка
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы