other

Специалист отдела клиентской лояльности

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Винлаб

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Что нужно делать: Участвовать в планировании промоактивностей и развитии программы лояльности; Настраивать и запускать акционные механики в CRM/платформе лояльности; Формировать сегменты и запускать персональные коммуникации (email, push, SMS); Мониторить работу программы в онлайн- и офлайн-каналах, оперативно устранять сбои; Готовить ТЗ для дизайнеров (POSM, рассылки), контролировать логистику материалов в магазины; Анализировать эффективность акций и ключевые метрики программы лояльности; Обрабатывать обращения клиентов и сотрудников, участвовать в борьбе с фродом. Наши стремления совпадают, если вы: Опыт работы в маркетинге лояльности / CRM / трейд-маркетинге от 2 лет (ритейл + e-com — преимущество); Продвинутый уровень Excel; Практика работы с платформой лояльности или CRM: настройка правил, сегментация, рассылки, отчёты; Умение работать с дашбордами и интерпретировать метрики; Навык составления чётких ТЗ для смежных отделов. Почему именно ВинЛаб: Работа в крупнейшем стабильном холдинге - лидере российского алкогольного рынка; Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата (оклад + бонус); Отсутствие дресс-кода; График 5/2 с 09:30 до 18:30, гибрид; Чай/кофе/фрукты в офисе за счет компании; Скидки на продукцию компании + подарки .

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151055441

Похожие вакансии

Руководитель группы клиентской лояльности

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Онивс Рус

Менеджер отдела программы лояльности

От 70 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Новиков Групп

Начальник отдела программ лояльности

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Детский мир

Руководитель отдела программы лояльности

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

ФК ПУЛЬС

Специалист клиентской поддержки

От 80 000 до 100 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

ОБЩЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ "ДВИЖЕНИЕ ПЕРВЫХ"

Специалист клиентской поддержки

От 90 000 до 100 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОРДИАНТ"