Обязанности:
Функциональные обязанности: Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу Диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала Контроль и обеспечение исполнения SLA Обучение пользователей новой функциональности, составление пользовательских инструкций Консультирование пользователей по сложным вопросам ведения учета, помощь в поиске и исправлении ошибок Анализ и устранение ошибок интеграции Оптимизация бизнес-процессов технической поддержки Требования: Образование – высшее Опыт поддержки пользователей от 5 лет в сфере 1С, в роли руководителя поддержки от 1 года Знание типовых конфигураций 1С: УПП, 1С: БП 3.0, 1С: ЗУП 3.0, MES, WMS Наличие сертификатов 1С: Профессионал / Специалист-консультант будет вашим конкурентным преимуществом Знание предметных областей: регламентированный учет, налоговый учет, производственный учет, учет затрат; методологии и настройки расчета себестоимости Условия: конкурентная заработная плата полный 8-часовой рабочий день 5\2 в городах: Москва, Пенза, Ростов-на-Дону, Тюмень офис\гибрид\дистанционный режим работы компания аккредитована в МинцифреПохожие вакансии