Руководитель группы (старший аналитик) аналитики клиентского сервиса

Обязанности: Операционное руководство деятельностью группы Определение целей и задач группы, а также контроль их выполнения; Организация эффективного кросс-функционального взаимодействия для реализации целей и задач группы Организация и контроль своевременного формирования, а также предоставления подразделениям банка управленческой и операционной отчетности по деятельности Департамента Автоматизация отчетности, создание интерактивных дашбордов для оперативного получения информации в online режиме Требования: Работа с большими объемами данных Видение и понимание цифр: умение на основании данных делать выводы, видеть зависимости, строить корреляции. Также сюда входит требование уметь проверять полученные данные на корректность (формулы, необъяснимые выбросы и тд) Умение разрабатывать методики расчета и описывать их Владение Excel на продвинутом уровне (формулы, макросы, power query, pivot, power bi) Владение SQL, навыки Python Умение визуализировать полученные данные Умение управлять командой, развитие управленческих компетенций Умение презентовать полученные данные Условия: Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников) Корпоративная электронная библиотека ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей Страхование при выезде за рубеж Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров Льготные условия на продукты Банка Программы признания особых достижений сотрудников Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.) Участие в благотворительных и социально значимых активностях