Обязанности:
Привет! На связи команда коммуникационного агентства Worlds. Мы в поисках CSD/ Директора клиентского сервиса, который виртуозно решает операционные вопросы с ключевыми клиентами, готов к новым челленджам, а также разделяет наши ценности: любим то, что делаем, знаем, что делаем, невозможно — лишь мнение, остаёмся настоящими. Кто мы такие: Worlds — это коллаборация креатива, живых коммуникаций и проджект-менеджмента. Мы делаем крупномасштабные маркетинговые и ивент-проекты для Яндекса, VK, Ozon, HH и др. - 23 года на рынке, - 3000+ проектов по всему миру, - онлайн/офлайн мероприятия, спецпроекты, активации, креатив, - сооснователи REMA (Russian Event Marketing Association), - топ-10 ивент-агентств РФ, - топ-50 ивент-агентств мира (Special Events, USA). Что нужно делать: Вести коммуникацию с клиентами, развивать и удерживать их. Завоевывать их сердца креативом и клиентским сервисом. Лидировать работу по проектам команды: участие в тендерах, подготовка предложения и реализация. Участвовать в защите тендерных предложений ключевых проектов. Управлять достижением финансовых целей группы по обороту, конверсии и рентабельности. Управлять командой: проводить финальные собеседования, координировать работу, мотивировать, развивать. Настраивать и оптимизировать бизнес-процессы. Искать новые решения в event-индустрии, интегрировать в проекты. Сотрудник нашей мечты: Имеет релевантный опыт работы в event-агентстве от 5 лет. Работал на позиции CSD / event-директора / СЕО 3 года и более. Мыслит, как управленец: не делает мероприятия руками, а настраивает работу команды. Управлял проектами с бюджетом от 70 млн. руб. Классно презентует и результативно проводит переговоры, умеет обаять заказчика. Имеет успешные кейсы по развитию и удержанию клиентов. Что от нас: Крупные клиенты в сфере event, digital, marketing, PR. Яндекс, VK, Ozon, HH и др. Свобода действий и минимум бюрократии — мы ценим гибкость. Есть идея? Делись! Хочешь сделать? Делай! Креативная среда, в которой можно делать крутые проекты. Настраиваемый график (гибрид) — чтобы был баланс работы и куража. Белая заработная плата в рынке, которая складывается из оклада, ежеквартальных премий и годового бонуса. Возможность постоянно расти: повышать свои компетенции, уровень дохода, расширять зону ответственности. До встречи на интервью!Похожие вакансии
Chief Customer Officer/Директор клиентского сервиса в event - агентство
От 2 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Wapi OÜ
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Орлова Любовь Сергеевна