Специалист отдела по работе с клиентами

Международная компания, мировой лидер в производстве эфирных масел ищет в свою команду энергичного и инициативного Специалиста по работе с клиентами. Обязанности: • Приветствие, обслуживание клиентов, включающее выдачу продукции (без работы с кассой и денежными средствами); • Ответы на корпоративную почту при необходимости; администрирование конференц-залов (подтверждение бронирований, корректировка, внесение пожеланий, вывод и запуск презентаций). • Работа с нашей базой заказов, распечатка накладных, передача их на склад для подбора (без поисков клиентов); • Подбор товаров, комплектовка, упаковка предсобранных заказов и выдача их клиенту. Работа с оптовыми заказами дополнительно. Требования: • Высшее образование - желательно, но не обязательно; • Навыки высокого уровня в работе с клиентами: эмпатия, вежливость и тактичность, клиентоориентированность; • Свободное владение русским языком; • Пунктуальность, способность работать при сжатых сроках и в напряженных условиях (в периоды промо-предложений); • Высокая степень стрессоустойчивости; • Способность определять приоритеты и организовывать работу; • Способность работать с конфиденциальной информацией; • Навыки как самостоятельной работы, так и работы в команде; • Навыки работы с компьютером и программами Word, Excel, Outlook, 1С (Желательно. В случае, если никогда не сталкивались - обучим); • Опыт работы в смежных сферах, на пунктах выдачи, консультационных центрах, транспортных компаниях от 1 года приветствуется. Мы предлагаем: • Работу в стабильной международной компании; • Комфортные офис и рабочая среда; • Отличная профессиональная команда; • Возможность профессионального обучения; • Хороший доход и оплата труда без задержек; • Оформление согласно ТК РФ; • ДМС после окончания испытательного срока; • Участие в программе Мотивации сотрудников с дополнительными поощрениями. Сменный график работы по 10 часов. Фиксированная оплата каждого часа работы.Возможен карьерный рост как вертикальный так и горизонтальный после года работы в компании.