Операционный директор

Основное достижение нашей команды - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями. Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов. Наши отели являются многократными победителями премий: • Russian Hоspitality Аwards • Национальная гостиничная премия • Russian Business Travel & MICE Award и многих других Мы в поиске людей, которые помогут ускорить наш темп развития. Если ты хочешь создавать современный продукт, который высоко ценится среди гостей и конкурентов, то присоединяйся к нашей команде. Обязанности: Оперативное управление текущими отелями компании: контроль и оптимизация финансовых показателей, управление персоналом, обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей. Контроль соблюдения руководителями стандартов компании во всех отелях сети (включая стандарты ИТС, СПА, F&B). Управление бюджетами и контроль затрат руководителей на местах (включая бюджеты ИТС, СПА, F&B и Закупок). Анализ рынка и конкурентов, разработка предложений по улучшению конкурентоспособности (включая анализ конкурентов в сферах СПА, F&B и ИТС). Управление взаимоотношениями с поставщиками и партнерами (включая поставщиков оборудования и программного обеспечения для ИТС, поставщиков продукции для СПА и F&B). Разработка и внедрение стратегий повышения операционной эффективности отелей. Внедрение и контроль соблюдения стандартов компании во всех отелях сети. Управление бюджетами и контроль затрат. Анализ рынка и конкурентов, разработка предложений по улучшению конкурентоспособности. Управление взаимоотношениями с поставщиками и партнерами. Обеспечение соблюдения нормативных требований и стандартов безопасности. Подбор, обучение и мотивация команды управляющих в новый отель и руководителей подразделений (ИТС, СПА, F&B, Закупки). Участие в стратегическом планировании развития компании. Подбор, обучение и мотивация команды управляющих отелями. Регулярная отчетность перед генеральным директором. Требования: Высшее профильное образование (гостиничный менеджмент, экономика, управление). Опыт работы на позиции Операционного директора или в аналогичной должности в сфере гостеприимства не менее 5 лет. Подтвержденный опыт успешного управления несколькими отелями одновременно. Глубокое понимание операционных процессов в отеле. Знание стандартов сервиса и умение организовывать работу персонала для их соблюдения. Опыт управления бюджетом и финансовой отчетности. Опыт открытия отелей с нуля (желательно). Отличные лидерские качества, организаторские способности и навыки управления командой. Аналитический склад ума и умение принимать обоснованные решения. Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры. Свободное владение английским языком (желательно). Знание специализированного ПО (PMS, CRM). Условия: Работа в стабильной компании; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2; Достойная заработная плата по результатам собеседования; Корпоративная система скидок на услуги сети.