Обязанности:
В клинику «Биореабилитации», находящуюся по адресу: г. Москва, Комсомольский проспект, д. 42, стр. 2, требуется администратор-кассир. График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00. Предлагаемая заработная плата составляет 90 000 рублей. Чем предстоит заниматься: 1. Предоставление информации о предоставляемых услугах, ценах и специальных предложениях. 2. Качественное обслуживание пациентов: - Обеспечение комфортной атмосферы в зоне ресепшен для посетителей. - Обработка входящих и исходящих звонков. - Организация предварительной и текущей записи пациентов на прием к врачам, как при их непосредственном обращении в учреждение, так и по телефону. - Обработка обращений пациентов в мессенджерах и онлайн-чатах. - Знание графика работы врачей и нюансов их расписания, а также умение согласовывать удобное время для записи. - Работа с медицинской информационной системой. - Профессиональная работа с жалобами, возражениями, сомнениями и конфликтами. - Встреча пациентов, распределение их по врачам и обеспечение комфортного ожидания. - Активное получение обратной связи от пациентов и, в случае удовлетворенности обслуживанием, просьба оставить отзыв. - Разрешение конфликтных ситуаций. - Ведение электронной записи, оформление первичной медицинской документации и регистрация новых пациентов. 3. Контроль рабочей зоны и внешнего вида. 4. Правильное ведение документации, обеспечение сохранности, доступности и хранения медицинских карт и других документов. 5. Проведение расчетно-кассовых операций и ведение кассовой отчётности. 6. Взаимодействие с медицинским персоналом. Чего мы ожидаем от кандидата: 1. Грамотная речь, коммуникативные навыки, доброжелательность, тактичность, умение располагать к себе, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, обучаемость. 2. Понимание важности высокого уровня сервиса.. 3. Уверенный ПК пользователь (Excel, Word, ABBYY Fine Reader). 4. Внимательность к деталям и пунктуальность.Похожие вакансии
Администратор (администратор-кассир)
От 26 500 до 26 500 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Лужники
ФГБУ Управление служебными зданиями при Министерстве сельского хозяйства Российской Федерации
От 78 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Лужники
Центральная Поликлиника На Ленинградке
От 28 500 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Лужники
СушиСет & Пицца №1
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Лужники
Институт аллергологии и клинической иммунологии. Клинико-диагностическое отделение №4
От 52 500 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Воробьёвы горы, Лужники
Музей Темноты