Директор по продукту и аудиториям (CPO)

Добро.рф — крупнейшая в России экосистема социального развития, которая объединяет миллионы волонтеров, НКО, образовательные организации, региональные центры, бизнес и государственные структуры. Сейчас мы находимся в точке пересборки продуктовой модели экосистемы. Для этого мы ищем директора по продукту и аудиториям, который возьмёт на себя ответственность за глубокое понимание пользователей и за продуктовые решения на уровне всей экосистемы.Эта роль про стратегию, приоритеты и реальные продуктовые результаты, а не про контроль разработки. Обязанности: 1. Продуктовая стратегия и аудитории Формирование и развитие единой карты аудиторий Добро.рф. Описание ключевых пользовательских сценариев и подтверждённых потребностей. Формирование продуктовой стратегии экосистемы, исходя из миссии, данных и реального использования. 2. Управление портфелем продуктов Формирование и ведение единого продуктового бэклога экосистемы. Принятие решений по продуктам: развитие, тестирование, приостановка или закрытие. Ревизия существующих цифровых продуктов и сервисов с точки зрения ценности для пользователей. Совместно с IT оценка реализуемости продуктовых инициатив и рисков. Определение приоритетов разработки, что делаем и зачем. 3. Метрики и результат Определение продуктовых метрик и контроль их достижения (использование, вовлечённость, возврат). Ответственность за рост реального использования продуктов, а не за количество релизов. 4. Организация продуктового управления Запуск и управление продуктовым комитетом. Работа по матричной модели с Product Owner’ами из департаментов. Арбитраж между департаментами, IT, маркетингом и стратегией по продуктовым решениям. Формирование культуры продуктового мышления внутри организации. Требования: 7+ лет в продуктовых ролях (Product Lead, Head of Product, CPO). Опыт работы с несколькими продуктами и разными аудиториями. Опыт в сложных структурах: экосистемы, крупные компании, платформы, GovTech, EdTech, CivicTech, банки, маркетплейсы. Умение принимать жесткие и непопулярные решения: приоритизация, отказ от инициатив, закрытие продуктов. Опыт работы в матричной модели и без жёсткой вертикали управления. Системное мышление, высокий уровень автономности. Условия: ​​​​​Годовой бонус, в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации. Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации). Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей. Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации. Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.