Обязанности:
В команду требуется внимательный специалист для работы с качеством коммуникаций. Работа для тех, кто любит аналитику и ценит отсутствие прямого общения с клиентами. Что мы предлагаем:— Гибкий формат оплаты и занятости:при полной занятости (8 часов) — фиксированный оклад;при частичной занятости (от 6 часов) — почасовая оплата.Итоговые цифры обсуждаем индивидуально на телефонном интервью. Официальное оформление по ТК РФ или через самозанятость; Обучение за счет компании для быстрого старта; Праздничные бонусы и подарки от компании; Награды за успехи: сертификаты, бонусы, купоны; Задачи:— Прослушивание и детальный анализ диалогов операторов колл-центра и менеджеров по продажам.— Оценка работы сотрудников по готовым чек-листам.— Предоставление обратной связи для улучшения качества сервиса и продаж. Пожелания к вашему опыту:— Будет преимуществом, если вы уже работали на аналогичной позиции (контроль качества).— Большим плюсом станет ваш личный опыт работы в колл-центре или отделе продаж (вы знаете специфику звонков изнутри).— Уверенное владение ПК и понимание принципов работы в CRM-системах.— Внимательность, усидчивость и умение объективно оценивать информацию. !Вакансия срочная, отклики в приоритетном порядке будем рассматривать до 25 февраля.Похожие вакансии
Специалист отдела контроля качества
От 86 000 до 86 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная
Московский Технологический Институт
Специалист отдела контроля качества
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная
АрхиКамень, филиал в г. Климовск
Специалист отдела контроля качества
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная
СИНЕРГИЯ