Обязанности:
Novikov School — гастрономическое пространство, где вкус — это культура, а работа — часть большой гастро-истории. Мы не просто обучаем кулинарии — мы создаём среду, в которой формируются будущие шефы, концепты, события. Это место, где повседневность превращается в искусство: в каждом курсе, в каждом блюде, в каждой детали. У нас преподают легенды ресторанного бизнеса, проходят топовые гастроивенты с участием медийных гостей, а рядом работает кафе, где вкус и подача — на уровне. Мы команда, которая не гонится за модой — мы её создаём. Ищем тех, кто хочет быть не просто хорошим специалистом, а частью гастрономической культуры новой волны. Здесь учат, вдохновляют и дают делать. Присоединяйтесь. Что вы будете делать на этой позиции: Встречать гостей и создавать атмосферу гостеприимства: Первыми приветствовать посетителей школы, помогать сориентироваться, консультировать по программам, проектам и возможностям обучения. Консультировать и поддерживать клиентов: Отвечать на вопросы по телефону, электронной почте и в WhatsApp, помогать подобрать оптимальные решения, сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия со школой. Работать с современными CRM-системами: Вести клиентскую базу, отслеживать обращения, контролировать процесс взаимодействия с каждым гостем - вы всегда в курсе всех деталей! Проводить кассовые операции (Rkeeper): Оформлять оплаты, работать с кассой и финансовыми отчетами, обеспечивать прозрачность и точность всех расчетов. Вести отчетность и документацию: Формировать необходимые отчеты, следить за актуальностью и корректностью документов, поддерживать порядок в административных процессах. Требования: Грамотная устная и письменная речь; умение четко и понятно доносить информацию. Развитые коммуникативные навыки и высокая эмпатия для эффективного взаимодействия с клиентами. Умение работать в условиях многозадачности, сохранять концентрацию и приоритезировать задачи. Ориентация на достижение результата и стремление к постоянному развитию. Готовность к долгосрочному сотрудничеству и вовлеченность в работу команды. Условия: Стабильная заработная плата без задержек и с официальным трудоустройством по ТК РФ. Ставка за смену 4800 р. на руки после испытательного срока + KPI. График работы 2/2 по 12 часов: смены с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 24:00, что позволяет эффективно планировать личное время. Возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании и поддержка профессионального развития. Трехразовое питание от наших шеф-поваров - вкусно и полезно прямо на рабочем месте. Специальные условия для посещения кулинарных курсов и мастер-классов - развивайтесь вместе с нами! Если вакансия вам интересна, мы с радостью пригласим вас на экскурсию по школе и познакомим с нашей командой!Похожие вакансии
Администратор по работе с гостями (фермерский рынок)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва
Огни Новой Риги
Специалист по работе с гостями / Guest Relations Agent
От 74 000 руб.
Москва
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Супервайзер Отдела по работе с гостями/Guest Relations Supervisor
Договорная
Москва
Four Seasons Hotel Moscow