Менеджер по работе с проектировщиками (обработка входящих обращений)

О нас: Компания "Доступная страна" - лидер рынка оборудования для создания доступной среды. Компания производит и поставляет специализированное оборудования для людей с инвалидностью. Наш клиент – государственные учреждения и коммерческие организации по всей России. Мы являемся соавторами ГОСТов и регулярно выпускаем методические пособия на благо развития отрасли. За 12 лет работы в сфере адаптации мы оборудовали свыше 18000 учреждений по всей РФ. Среди наших клиентов крупнейшие застройщики и генподрядчики страны, а также организации из различных отраслей: образование, медицина, транспорт, культура и т.д.. Наш ассортимент – это проверенная и созданная для людей продукция, отвечающая всем необходимым требованиям нормативной документации. Наш продукт не просто полезен - он обязателен к установке во всех зданиях и помещениях в рамках требований по созданию доступной среды для МГН. Описание вакансии: Мы ищем внимательного, технически грамотного и клиентоориентированного специалиста для взаимодействия с проектирующими организациями. Ваша задача – оперативно обрабатывать входящие обращения, консультировать по правилам подбора оборудования по Доступной среде, совместно с архитектором подбирать необходимое оборудование, а также вести коммуникации с действующими партнерами-проектировщиками. Формат: удаленная работа. Обязанности: Обработка входящих звонков и письменных запросов от проектирующих организаций; Консультирование проектирующих организаций по вопросам подбора оборудования для обеспечения доступной среды на объектах, технических решений и нормативным требованиям (ОДИ и ВК); «Чтение» проектов (особенно разделы ОДИ и ВК) для выявления потребностей и подбора оптимального оборудования; Предоставление проектировщикам необходимых чертежей, технических характеристик и другой документации; Подготовка коммерческих предложений / смет (будет приставлен ассистент); Заключение типовых рамочных договоров о сотрудничестве; Активное взаимодействие с действующими партнерами; Работа в CRM-системе; Ведение отчетности; Достижение цели - оборудование компании заложено в проекте. Требования: Опыт аналогичной работы и/или в коммуникациях с проектирующими организациями желателен; Умение «читать» проекты, понимание разделов ОДИ и ВК как преимущество; Понимание основных нормативных требований в сфере доступной среды как преимущество (мы дообучим!); Грамотная устная и письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы с CRM-системами; Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, предоставление всех социальных гарантий (оплачиваемые отпуска, больничные); Конкурентная заработная плата:фиксированный оклад + KPI; Удаленный формат работы; График 5/2 с 9 до 18,в пятницу с 9 до 17 (сб,вск выходные); Социальная сфера: возможность реализовать свой потенциал в развитии значимой категории, внести свой личный вклад в судьбы людей по всей стране; Введение в должность и поддержка от опытных наставников в период адаптации; Возможности для профессионального роста и развития; Корпоративы 2 раза в год; Дружный и профессиональный коллектив. Если Вы готовы внести вклад в развитие компании и ищете возможности для профессионального роста,то ждем Вас в нашей команде!