Обязанности:
Салют! Ищем продуктового исследователя в команду SberDevices. SberDevices — компания полного цикла, которая создает умные девайсы, виртуальных ассистентов, собственную операционную систему и приложения в ней, занимается развитием речевых технологи и AI-моделей Специфика нашей работы — это высокий темп, много гипотез и их быстрая проверка, а также постоянное изучение новых для нас самих областей.Мы много и часто работаем с неопределённостью, почти всегда с нестандартными брифами Наши исследователи — это единая команда-хаб с распределением по продуктовым стримам.Наша команда так же отвечает за маркетинговые исследования, UX-редактуру и disrupt-исследования Кого ищем: Лида группы исследователей c опытом управления не менее 2 лет и senior-уровнем исследовательских навыков Контекст роли: Позиция в подчинение Head of Research Управление группой из 6 исследователей (middle/senior) Зона ответственности из 6 продуктовых стримов: — Умный дом — Экранные устройства — Умные колонки — Детский UX — Voice UX — Приложение Играющий тренер: не только управлять, но и делать исследования руками (~50/50) Без привязки к продуктовому стриму:исследования вне рамок конкретного продукта, на уровне компании и глобальной стратегии Фокус на Discovery:за рамками управления, эта роль в первую очередь про поиск глубины, анализ инсайтов и синтез неочевидных выводов Чем предстоит заниматься? Работать со стратегией:Мы поставляем данные для принятия ключевых верхнеуровневых решений. Тебе нужно будет хорошо понимать стратегию компании и конкретных продуктов и декомпозировать их в исследовательские инициативы. Работать с неопределённостью:Наши брифы часто «на кончиках пальцев», поэтому важно не бояться абстракции, уметь раскладывать сложносоставные задачи и в процессе адаптировать подход Создавать продуктовые концепции:Мы тестируем много новых идей и часто запускаем продукты.Твоя задача — находить для этого данные и вместе с командой упаковывать их в конечный образ продукта Много анализировать:Одновременно видеть частности и общую картину и находить инсайты в неочевидных точках пересечения информации. Выступать агрегатором знаний:Мы будем вместе работать над стратегическими проектами и для этого ты должен глубоко знать данные, которые будет приносить твоя команда Работать не только с собственными исследованиями:Изучать тренды, технологии, внешние репорты, данные из других подразделений головной компании, которые могут быть актуальны для нашей работы Работать как с phygital, так и с классическим digital Что точно ожидаем по скиллам и майндсету? Скиллы: AI-fluency Мы постоянно используем AI в работе и нам нужен человек на уровне: ☐ Знаешь, что такое генеративные модели, как работает AI, что такое Bias и RAG ☐ Разбираешься в основных моделях, знаешь их сильные/слабые стороны и способы использования (в первую очередь LLM) ☐ Регулярно используешь ИИ для работы: бриффинг, декомпозиция бизнес-задач, суммаризация, составление методологий и гипотез, синтез выводов, desk-research ☐ Интересуешься темой ИИ, изучаешь новые инструменты, принципы и подходы ☐ Навыки вайб-кодинга станут существенным преимуществом Высокий уровень экспертности в стандартных методах (ГИ, ЮТ, опросы, дневники и т.д.) Сильные навыки в desk-research: умеешь быстро сёрчить, разбираешься в источниках, делаешь выводы, а не просто коллекционируешь информацию на доске Конкурентный анализ/бенчмаркинг Опыт работы с JTBD на уровне интеграции в процессы Сегментационные исследования, работа с портретами через разные фреймфорки Product concept: понимаешь из чего состоит продуктовый концепт, можешь разложить по лин канвасу, сформулировать ценность Синтез решений и выводов: поставляешь данные с исследований в формате so what?, а не отдельные инсайты Умение отстаивать и аргументировать позицию Управленческая часть: Ведение загрузки команды:Трекшен общего планирования, наполнения и приоритизации беклогов. Синхронизация команды:Продуктов много, но все они — часть единой экосистемы. Важно чтобы все в команде понимали планы и результаты друг друга. Создавать возможности и пространство для коллаборации, а также условия для эффективного переиспользования результатов Саппорт и менторинг команды:Методологическая поддержка, отслеживание микроклимата, работа с ростом и развитием исследователей Внедрение изменений:Хорошие идеи всегда найдут отклик и возможность реализации, мы открыты к новым подходам и любим эксперименты. Предлагать и делать — твоё право и обязанность одновременно Процессы, инструменты и культура:Мы уже на высоком уровне зрелости в части исследовательской и продуктовой культуры, но нам тоже есть куда стремиться Внедрение новых практик, инструментов, методов, настройка как внутренних исследовательских процессов, так и кросскомандных Коммуникация с командой стратегов и C-lvlБриффинги, запуск исследований, распаковка результатов Мы сработаемся, если тебе близки: Пассионарность: мы — команда вовлеченных единомышленников и ищем такого же человека, которому будет не всё равно Open-mind: не мыслить рамками, быть готовым к экспериментам High state of ownership: самому выявлять слепые зоны, формулировать и делать потенциально полезные задачи, предлагать варианты, приходить с вопросами, спорить там, где не согласен Целеустремлённость: не пасовать перед барьерами и сложными задачами, а видеть в них интересные вызовы end2end подход: тебе можно отдать задачу или проект, ты сам доведёшь их до результата и сам придёшь за уточнениями Страсть к технологиям: интересуешься хардвером, инженерными решениями, промышленным дизайном, уникальными бизнес-кейсами от tech-мира Что станет серьёзным преимуществом? Навыки трендвотчинг/форсайт: реальный опыт и понимание принципов UI-экспертиза: помимо проектирования логики UX, обладание бэкграундом в дизайне (в иделае в продуктовом) и уверенной насмотренностью Знание основ маркетинга Количественные исследования сложных методологий (построение сегментаций, умение работать с данными conjoint) Опыт работы с технологиями/устройствами, phygital Опыт работы в постоянном цикле запусков новых продуктов Почему вам понравится работать у нас? Сильная команда, амбициозные задачи и продукты, которыми пользуются миллионы Новый офис SberDevices в центре Москвы Удобный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня Надёжная программа ДМС и НС с первого месяца работы Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях Льготная ипотека и корпоративная пенсионная программа СберКлуб: cкидки от партнёров, повышенные бонусы, акции экосистемы, подписка СберПрайм+.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
HeadHunter
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
Центральный университет
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
HIRE5 INC
Исследователь продуктов (Product Researcher)
От 100 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
Фовин
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
ПлатежиТут
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Белорусская, Новослободская
S7 Group