Системный аналитик / Технический писатель

Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») занимается реализацией нефтепродуктов и обслуживанием клиентов по топливным картам и картам Программы лояльности «Заправься выгодой». Наша команда развивает мобильные приложения, сервисы и другие IT-системы; занимается разработкой стандартов и технических решений при строительстве АЗС; обеспечивает качественный выбор, закупку и своевременную поставку всей продукции, представленной Клиентам; развивает проект LUK-cafe; анализирует продажи; отслеживает уровень сервиса на АЗС, а главное – создает максимально комфортные условия для нашего Клиента. Обязанности: Проработка новой функциональности для дальнейшего развития систем Анализ проблем, узких мест и формирование предложений по изменению бизнес-процессов Обследование бизнес-процессов заказчика, сбор и формализация требований Создание проектной документации (ФТ, ТЗ, и т.п.), включая: интеграционные потоки; описание API взаимодействия; таблицы в базе данных Взаимодействие с архитекторами, разработчиками и тестировщиками в процессе выпуска новых версий систем Постановка задачи в разработку, контроль реализации Подготовка презентаций результатов работы и других сопутствующих документов Участие в решении существующих проблем, требующих глубокой аналитической проработки Написание и поддержание в актуальном состоянии пакета технической документации разрабатываемых решений Требования: Высшее профессиональное образование Практический опыт работы в Agile/Scrum/Kanban, знание основ проектного управления (Waterfall, гибридные модели) Навыки сбора, анализа, документирования и управления требованиями. Владение техниками (интервью, воркшопы, наблюдение) Опыт создания понятной технической и пользовательской документации. Способность быстро понять требования, определить их приоритет, а также рассказать о технических решениях и их влиянии на бизнес понятным языком Опыт участия в проектах по внедрению/сопровождению кассовых систем обслуживания клиентов Опыт оптимизации, моделирования и описания алгоритмов функционирования в информационных системах Умение описывать бизнес-процессы в нотациях Свободное владение инструментами управления проектами (например, Jira, Confluence, MS Project, Trello, Asana) Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании Официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством Перспектива профессионального роста, возможность обучения График 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 (есть возможность изменить время начала и окончания рабочего дня) Годовой бонус по результатам деятельности Отпуск 28+3 дня ДМС, бонусы к при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!