Обязанности: Работа с обращениями пользователей, включая сотрудников с расширенными полномочиями, удаленная поддержка (50-150 пользователей) Поддержка инфраструктуры Microsoft Remote Desktop Services (RDS), понимание архитектуры RDS-фермы Техническая поддержка основных пользовательских сервисов (например MS RDS, HRLink) Взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. со службой информационной безопасности Работа в ITSMи трекинговых системах, ведение базы знаний по своему направлению Проектные задачи:Перевод внешних сервисов на доменную авторизациюСервис печати и сканированиюАудит прав к сетевым папкамПрочие проекты с ИТ-составляющей Требования: Опыт работы в технической поддержке корпоративных ИТ-систем Уверенное знание Windows 10 / 11 Базовые знания Windows Server (2019–2022) Понимание принципов работы фермы Microsoft RDS Опыт использования систем удалённого доступа Опыт работы с ITSM-системами Ответственность, аккуратность, умение работать по регламентам Будет преимуществом:Базовые знания Active Directory (учётные записи, группы, права доступа)Понимание принципов работы групповых политикПонимание принципов информационной безопасности Условия: Оформление по ТК РФ Премии согласно политике компании Компенсация мобильной связи Ноутбук и все оборудование, необходимое для вашей работы Современный офис в центре города, гибридный формат работы Расширенный ДМС (включая массажи и стоматологию) после прохождения испытательного срока Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки диджитал сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Винлаб
Инженер технической поддержки и сопровождения сервисов
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Аквариус, Группа компаний
Специалист группы поддержки сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
НПФ Будущее
Главный специалист-эксперт отдела администрирования корпоративных сервисов
От 50 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Социальный фонд России
Инженер 1-й линии технической поддержки сервисов PAM
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
BI.ZONE
Начальник Управления поддержки корпоративных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Ренессанс Банк