other

Начальник отдела эффективности процессов клиентских операций

8 марта 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

Альфа-Банк

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Разработка и внедрение решений по оптимизации операционных процессов; Анализ и контроль эффективности процессов, выявление зон для улучшений; Взаимодействие с бизнес-подразделениями для реализации изменений; Развитие команды отдела. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы в банковской сфере от 3-5 лет, в том числе на руководящей должности или в роли ведущего специалиста по процессам от 2-х лет; Приветствуется и будет преимуществом: Опыт работы в Операционном департаменте других крупных банков; Понимание операционных процессов по работе с клиентскими данными, включая актуализацию сведений о юридических лицах, открытие счетов юридическим лицам, актуализацию данных физических лиц, верификацию и валидацию клиентских данных; Опыт в описании, анализе и оптимизации бизнес-процессов (знание нотаций BPMN будет плюсом); Навыки выявления «узких мест» и предложения решений по повышению эффективности и сокращению трудоемкости; Продвинутое владение Microsoft Excel (сводные таблицы, формулы, работа с большими объемами данных); Умение четко и структурировано излагать мысли (устно и письменно); Навыки создания наглядных и убедительных презентаций (Microsoft PowerPoint); Высокая степень многозадачности и способность эффективно работать в условиях сжатых сроков и высокой интенсивности; Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и выстраивать эффективное взаимодействие; Системное мышление, проактивность, нацеленность на результат. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; Предложения от банка только для сотрудников; Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 150910536

Похожие вакансии

Начальник отдела клиентских систем

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

НПФ Будущее

Ведущий специалист сопровождения клиентских операций

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

РЕГИОН, Группа Компаний

Начальник отдела внутрихозяйственных операций

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

Капитал Лайф Страхование Жизни

Главный специалист по эффективности бизнес-процессов

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

Эстейт Sezar Group

Менеджер по эффективности процессов Нетоварных закупок

Договорная

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

Лемана ПРО

Начальник отдела поддержки эффективности продаж (HoReCa)

До 265 000 руб.

Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ

ЭФКО