Обязанности:
Ligalt приглашает Руководителя отдела сопровождения клиентов! Мы — компания, которая защищает права клиентов в спорах с застройщиками, помогаем с компенсациями за некачественную отделку, ущерб от затоплений. Сейчас, в связи с активным ростом и расширением клиентской базы, мы ищем сильного лидера для управления отделом сопровождения действующих клиентов. Чем предстоит заниматься: Организовывать и мотивировать команду для достижения максимальной эффективности и высокого уровня сервиса Координировать работу сотрудников и взаимодействовать с юридическим и отделом продаж Повышать лояльность и удержание клиентов, строить долгосрочные отношения Общаться с ключевыми клиентами, проводить встречи в офисе при необходимости Работать с CRM-системами и Trello для контроля задач и процессов Что мы от вас ожидаем: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (старший саппорт, клиентская поддержка, KAM и т.п.) Умение выстраивать доверительные и результативные отношения с клиентами, даже в сложных ситуациях Знание CRM и Trello, навык управления несколькими задачами одновременно Ответственность и умение контролировать выполнение задач в срок Что мы предлагаем: Удобный график 5/2 с 10:00 до 18:00 (+ час на обед) Комфортный офис в 1 минуте от метро Чкаловская Конкурентная зарплата: оклад 80 000 + KPI, стабильный доход от 120 000 рублей (окончательная сумма обсуждается на собеседовании) Наставничество и поддержка опытной команды для быстрого вхождения в работу Корпоративное обучение и тренинги для профессионального и личностного роста Дружелюбная атмосфера, открытое общение и уважение к каждому сотруднику Свободный офисный стиль без строгого дресс-кода Современные инструменты для эффективной работы Руководство, заинтересованное в вашем развитии и успехе Важно: опыт и знания в юриспруденции не требуются!Похожие вакансии
Менеджер по работе с действующими клиентами
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
М-СТАЙЛ
Менеджер по работе с действующими клиентами
До 68 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Ростелеком
Аккаунт-менеджер по работе с действующими клиентами
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Media Connect Group
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 130 000 до 240 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Территория Фитнеса
Руководитель отдела по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Компания Хеликон
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Цифровая Доставка