Обязанности:
Product Manager / Менеджер по продукту Elbrus Expert Зарплата: 100 000 – 200 000 ₽ Формат: удалённая занятость • 5/2 О роли В Elbrus Expert продукт — это управляемая система, где важны и цифры, и доверие, и прежде всего безопасность людей в горах. Мы ищем Product Manager уровня middle, который со временем вырастет в senior и станет одним из архитекторов российской компании международного уровня. Здесь коротко о нас. Чем вы будете заниматься 1. Продуктовая линейка и стратегия Формирование и развитие и запуск линейки программ ( Эльбрус / Казбек / Килиманджаро / Тибет / Непал/ школы альпинизма / семейные и корпоративные туры и другие. Управление уровнями сложности: новички / любители / спортсмены. Работа с сезонностью и календарём запусков. Продуктовые решения: какие программы запускать, масштабировать или сворачивать. Позиционирование: чем наш продукт принципиально отличается от аналогов на рынке. 2. Исследование рынка Анализ спроса по данным CRM и внешней аналитики. Формирование и обновление портретов клиентов. 3. Конструирование туров Маршруты по дням, логистика, размещение, питание, снаряжение, графики акклиматизации и карты маршрута. Проработка эмоциональной логики программы. Формирование стандартов качества. Поиск местных подрядчиков. 4. Ценообразование и экономика 5. Клиентский опыт и сервис 6. Безопасность как часть продукта Работа с руководителем по безопасности Встраивание правил и решений по безопасности в продукт и коммуникации. 7. Цифровой контур Постановка ТЗ на продуктовые страницы сайта. Задачи маркетингу и контент-команде по продуктовым материалам. Интеграция продукта в CRM и аналитику. Взаимодействие с командами Гидский блок и сервис (маршруты, расписания, загрузка). Отдел продаж, обучение продуктам, «скрипты смысла», работа с нестандартными запросами. Маркетинг выбор фокусных продуктов, акции, спецпроекты. Кого мы ищем Обязательно: Опыт работы в продукте от 2 лет. Опыт управления сервисным продуктом от идеи до запуска. Навыки анализа рынка, клиентов и конкурентов. Понимание экономики продукта (себестоимость, маржа, пакеты). Умение работать с CRM, таблицами и базовой аналитикой. Системное мышление, умение работать со стандартами и регламентами. Будет плюсом: Опыт в туризме, экспедициях, ивент- или образовательных продуктах. Понимание специфики безопасности в горах. Личный опыт походов или восхождений. Вы отвечаете за то, чтобы каждый продукт Elbrus Expert был: 1. востребован рынком, 2. экономически здоровым, 3. безопасным и управляемым, 4. сильным по эмоциям и качеству, 5. встроенным в цифровую систему компании.Похожие вакансии