Менеджер доставки Кофеен

Привет, дорогой кандидат! Мы - сеть уютных кофеен Кранчи Дрим, где каждый гость сможет попробовать разнообразные пончики с уникальными вкусами и ароматами, а также насладиться чашечкой любимого кофе или освежающим напитком. Мы ищем Менеджера по доставке, который станет частью нашей команды. Обязанности: Обработка заказов: Обработка корпоративных заказов, прием заказов через агрегаторы ( Деливери; Яндекс; Кейтеринг; Магнит; собственный сайт Кранчи Дрим); Координация команды: Управление курьерами, распределение заказов, планирование маршрутов, контроль их работы и соблюдения сроков; Взаимодействие с кухней: Передача заказов, контроль качества и комплектности пончиков перед отправкой; Работа с клиентами: Обратная связь, решение спорных ситуаций, информирование об акциях, поддержание стандартов сервиса, улучшение рейтинга; Финансовая и отчетная работа: Работа с кассой, проверка стоп листов, материальная ответственность, ведение журналов и составление отчетов; Организация и контроль: Контроль качества отдачи и упаковки заказов, поддержание чистоты и порядка, соблюдение санитарных норм. Обучение сотрудников кофеен стандартам доставки, ежедневный контроль. Ежедневное общение с сотрудниками кофеен относительно актуальности ассортимента; Реклама: Управление акциями, рекламными кабинетами. Работа над рейтингами и отзывами. Участие в подборках ресторана. Требования: Подтвержденный опыт работы от 3х лет. Обязательно прикрепите свое портфолио при отклике на вакансию. Нам важны результаты работы; Успешные кейсы по продвижению и увеличению ТО доставки; Умение вести переговоры; Грамотная речь и четкая дикция; Доброжелательность по отношению к гостям, внимательность; Стрессоустойчивость и многозадачность; Коммуникабельность, лидерские качества; Организаторские способности, знание стандартов сервиса; Понимание специфики ресторанного бизнеса; Понимание рекламы. Условия: График работы 5/2; Работа удаленно с возможностью 2-3 дня в неделю работать в офисе компании; Офис компании находится ст. м. Беляево; Оклад 80 000 - 100 000 рублей на руки; Заработная плата выплачивается вовремя, без задержек; Оформление по ТК РФ; Скидка на собственную продукцию.