Специалист технической поддержки (м. Баррикадная)

«Семейный доктор» – одна из ведущих частных компаний в сфере здравоохранения в Москве. Наша сеть – это 16 современных поликлиник, расположенных в различных районах Москвы, клинико-диагностическая лаборатория, многопрофильный клинический госпитальный центр, специализированный детский медицинский центр, косметологические, стоматологические и офтальмологический центры, а также центр постстрессовых состояний и центр женского здоровья и красоты. МЫ ИЩЕМ В НАШ ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ СПЕЦИАЛИСТА ТЕХ ПОДДЕРЖКИ Обязанности: Техническая поддержка пользователей (аппаратная, программная) в том числе в удаленном режиме по телефону. Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники. Подготовка, установка и настройка рабочих мест, программного обеспечения. Контроль наличия и замена расходных материалов. Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений, эскалация запросов. Взаимодействие с поставщиками услуг. Осуществление выездов (редко). Требования: Образование техническое (среднее специальное / высшее); Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п.; Знания на уровне эксперта OC Windows, MS Office; Знание принципов работы локальных сетей; Опыт работы от двух лет; Обучаемость, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. Условия: Удобный график работы: 2/2 с 08:00 до 21:00; Место работы - м. Баррикадная (2 минуты от метро); Официальное оформление по ТК РФ, соц. пакет (оплата отпуска, больничных), ДМС с первого дня; Полностью белая з/п, выплаты на банковскую карту 2 раза в месяц без задержек; Работа в компании, занимающей устойчивое положение на рынке; Развитая открытая корпоративная культура.