Обязанности:
Вам предстоит: Сопровождать клиентов при возникновении вопросов и проблем при работе с сервисами. Подготавливать инструкции по использованию сервисов, Подготавливать презентационные и обучающие материалы для клиентов и сотрудников банка, Разрабатывать сценарии для развития консультирования клиентов через чат-бот, Решать технические проблемы по улучшению клиентского опыта в сегменте, Исследовать и анализировать соответствующие бизнес процессы Банка, генерировать идеи по улучшениям, реализованных трансформационных инициатив, Работать с аналитикой по конверсии. Наш идеальный кандидат: Имеет высшее образование, Имеет опты работы от 2-х лет, Умеет исследовать, анализировать и строить выводы по итогам проделанной работы, Умеет готовить презентации и аргументированно их презентовать, Готов к новым, интересным задачам.Похожие вакансии
Менеджер по продажам и развитию сервисов для бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
T2
Менеджер по развитию дополнительных сервисов
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Этажи Москва
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Транспортная компания IPL Logistics (ИП Лотов Роман Александрович)