Обязанности:
Привет! Швейцарская компания Geberich производит и продает продукты для красоты и здоровья. Мы с 2017 года работаем в ЕвропеУ нас нет никаких холодных баз и звонков людям, которые этого не ждут. Вся работа строится только на горячих заявках и входящих звонках! Сейчас мы активно развиваемся и набираем команду, именно поэтому у нас открыта вакансия "Специалист по мониторингу колл-центра". В нашей компании работают лучшие продажники на языках стран носителей. Профессиональный тренинг-менеджер регулярно проводит тренинги по всем продуктам, повышая квалификацию наших операторов. Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем лучшие условия работы.Компания делает упор на двух вещах: на «правильных» людях и качественном товаре. Постоянно совершенствуем наш профессионализм и предлагаем вам расти и развиваться вместе с нами.ВАМ ПРЕДСТОИТ: Прослушивание разговоров Операторов, составление комментариев и заполнение оценочного листа с критериями по звонкам; Заполнение оценочной карты по качеству разговора сотрудника; Выявление сильных / слабых зон Операторов; Еженедельная и ежемесячная отчетность по проделанной работе; Формирование рекомендаций по улучшению показателей работы специалистов; Участие в разработке чек-листов и инструкций для повышения качества работы специалистов.НАМ НУЖЕН: амбициозный, с потенциалом развития сотрудник, который каждый день повышает свою ценность; мобильный, самоорганизованный; способный влиять на свой результат и свою заработную плату; с активной жизненной позицией и с эффективной коммуникативной активностью; с высоким уровнем обучаемости и желанием учиться новому; способный работать в очень динамичном режиме с большими объёмами информации; владеющий немецким языком С1 (!); позитивный настрой и чувство юмора тоже не помешают=) Мы можем предложить: полностью удаленная работа; график 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; фиксированная окладная часть 65 000 р.; стабильные выплаты, достойный уровень заработной платы; дружный коллектив и теплая атмосфера! Присоединяйтесь в нашу дружную и сплоченную команду профессионалов !Похожие вакансии
Менеджер-консультант Call-центра со знанием немецкого языка
От 70 000 до 140 000 руб.
Москва
Контакт Перфоманс