Обязанности:
Привет!Мы «Умскул» — ТОП-1 онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (по выручке и количеству учеников) по версии Smart Ranking и финалисты рейтинга лучших работодателей России 2023, 2024 года по версии HeadHunter.Немного о нас: Качественный и легко продающийся продукт - более 600 000 наших учеников, уникальная сертификация от НИУ ВШЭ, каждый 8-й стобалльник готовится вместе с нами; Умскул официальные партнеры VK и резиденты Skolkovo - мы про стабильность, и у нас не бывает массовых сокращений. Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продукта на позицию специалиста по возвратам. Что мы предлагаем? Полностью удаленный формат - работа из любой точки Оформление по ГПД (делаем отчисления в ПФР) График оказания услуг: 5/2, плавающие дни отдыха (11:00-16:00, 15:00-20:00 по мск) Фиксированная часть + KPI, средний доход от 40 000 рублей. Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.) Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт Что нужно делать? Обрабатывать обращения по возвратам в чатах и на звонках Составлять корректные расчеты и оформлять возврат ДС Помогать клиентам в заполнении заявлений и консультировать по возникающим вопросам Что мы ждём от тебя? Опыт работы с возвратами от 1 года Внимательность к деталям Навык решения конфликтных ситуаций Уверенное владение excel и google-сервисами Преимуществом будут основные знания гражданско-правовых отношений Желание помогать клиентам в сложных ситуациях Откликайся — будем рады знакомству! Если остались вопросы — напиши, и наши рекрутеры с удовольствием всё расскажут.Похожие вакансии