Младший специалист технической поддержки

Обязанности: Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств; Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа; Техническая поддержка офиса, удаленных площадок; Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования; Развитие существующих и внедрение новых сервисов; Закупка оборудования, расходных материалов; Обслуживание программного обеспечения, операционных систем; Участие в инвентаризации ИТ имущества компании; Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых услуг; Обеспечение безопасности данных внутри периметра сети, а также безопасности информационных средств и носителей информации; Наполнение базы знаний, написание инструкций, оформление технической документации. Требования: Знание принципов диагностики, простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, оргтехники; Опыт работы в любой ServiceDesk системе; Опыт администрирования \Win7\Win8\Win10\ Win11; Опыт администрирования Active Directory; Опыт администрирования антивирусного ПО; Опыт администрирования MS Exchange (почтовые ящики); Опыт администрирования MS Print management; Знание основ построения сети, сетевой модели TCP/IP; Опыт работы с сетевым оборудованием, IP телефонией; Опыт работы с командной строкой; Аналитические способности, умение грамотно аргументировать свое решение; Развитые коммуникативные навыки; Проактивная жизненная позиция; Понимание, что такое техническая поддержка, почему она важна для бизнес-процессов и сотрудников компании. Условия: Полностью белая заработная плата без задержек, соблюдение ТК РФ; График стандартный, с 9:00 до 18:00, либо с 8:00 до 17:00 (право выбора за кандидатом); Испытательный срок 3 месяца; ДМС после испытательного срока; Возможен карьерный рост; Развитая система корпоративного обучения от отдела обучения компании. ​​​​​